Catalunya Business School: sis falsos mites empresarials que cal desmuntar

L’espai de la Catalunya Business School al programa Els 4 Rius de Girona FM ha abordat aquest dimarts les idees preconcebudes i els tòpics més estesos que sovint perjudiquen la gestió d’empreses i professionals autònoms. El director i consultor David Martí ha desgranat un decàleg de falses certeses que, portades a l’extrem, acaben generant ineficiències greus en els projectes empresarials.

Del client a la jornada infinita

Un dels primers mites qüestionats ha estat la màxima que «el client sempre té la raó». Segons Martí, tot i que el client té dret a ser escoltat i ben atès, acceptar demandes impossibles o permetre faltes de respecte cap a l’equip genera frustració i danys interns. De la mateixa manera, ha alertat contra la cultura de treballar un nombre desmesurat d’hores sense visió estratègica.

«Una cosa és estar ocupat i l’altra és ser productiu. Si tothom està atrapat en el dia a dia, qui pensa en l’estratègia de l’empresa?»

Preus, tecnologia i estructura

Durant la conversa amb Saïd Sbai, també s’han analitzat altres idees errònies que condicionen la viabilitat dels negocis:

• Rebaixar preus per vendre més: una estratègia que sovint destrueix marges i devalua la percepció del servei ofert.

• La por a la intel·ligència artificial: Martí sosté que la tecnologia transformarà la majoria de llocs de treball, però desaconsella compres precipitades sense un propòsit clar.

• La mida com a requisit competitiu: les petites empreses poden competir gràcies a l’agilitat, la presa de decisions ràpida i el tracte personalitzat davant les grans corporacions.

• L’endeutament obligatori per créixer: sovint és possible expandir-se millorant processos, optimitzant marges i eliminant tasques ineficients sense recórrer necessàriament al crèdit bancari.

Martí ha conclòs recordant que el principal perill per a pimes i autònoms és deixar-se arrossegar per la inèrcia del dia a dia, i ha recomanat aturar-se periòdicament per analitzar la rendibilitat real dels clients i dels serveis.

Escolta l’episodi complet