Voluntariat CaixaBank a Girona: educació financera, inclusió digital i medi ambient; benestar, xifres clau i inici de "La Cultura Cura"

un programa de ràdio i també en format podcast elaborat per la Federació Catalana de Voluntariat Social i produït per la Ràdio Municipal Girona FM Escolta'l sempre que ho vulguis al podcast de El programa de voluntariat de CaixaBank ha esdevé un muscle d'acció social molt important a Catalunya i avui parlarem de tot el que fa referència a la tasca de suport i d'inlimització del voluntariat a través dels diferents programes i activitats focalitzant-nos al territori Gràcies a la logística que ofereix el programa de voluntariat de CaixaBank persones que ofereixen la seva col·laboració de forma altruista poden proporcionar una atenció més humanitzada específica i propera de qualitat a usuaris i entitats Benvinguts novament a l'espai de difusió d'activitats de voluntariat a la ciutat de Girona Com podeu veure hem tornat de vacances i ho fem per la porta gran Em presento, jo sóc l'Helena Garcia i que a més des de la Federació Catalana de Voluntariat Social treballem per difondre el voluntariat a la província de Girona Des dels estudis de Ràdio Girona FM perquè ens expliquin què fan, com treballen i quin és el paper essencial del voluntari Al control de so saludem el company Arnau Vila que esperem que així pugueu dir d'unes bones vacances Comencem! Voluntaris.cat Som tots! Fer de voluntariat sènior fer de voluntariat ambiental fer ajudar, acompanyar les persones en situació de dependència generar il·lusió, treballar en infància són alguns dels elements del programa de voluntariat de CaixaBank i per parlar de la magnitud del projecte avui tenim la sort de tenir els estudis de Ràdio Girona FM una de les responsables que això passi Núria Domingo delegada del voluntariat de la província de Girona i també vinculada al Departament d'Acció Social de CaixaBank Benvinguda Gràcies per estar als estudis d'aquí de Ràdio Girona Gràcies a tu Helena Estem molt contents que hagis pogut venir perquè la Núria té una agenda molt, molt, molt ofegada en molts temes i aixecant molts projectes i fent possible moltes actuacions aquí a Girona Núria com vius l'experiència de reconduir voluntaris i accions on aconsegueu convocar tantes persones perquè jo quan parlo amb tu m'ho expliques m'expliques el volum de gent i de persones que també estan integrades en el projecte i són moltes Sí, jo soc una voluntària més què passa que a més a més faig una mica de gestió tenim una oficina tècnica del voluntariat que és des d'on ens porten tota la part més administrativa que rep peticions de les entitats que ja ens coneixen i dona benvinguda els nous voluntaris jo m'encarrego normalment de fer reunions amb noves entitats que no ens coneixen tant o que necessiten algun program una mica més específic a vegades les entitats volen un tipus de voluntariat i que és impossible donar-los i a vegades el que fem és reconduir aquest tipus d'activitats també ens trobem a vegades que els voluntaris es donen d'alta perquè volen fer coses i no tenim al nostre catàleg una activitat que els hi pugui interessar llavors el que fem parlem amb ells i intentem organitzar alguna activitat més ad hoc més adequada el que ells volen fer-ne per tant feu recerca parleu amb les persones us adapteu intenteu escoltar molt a la persona que té interès i que té il·lusió per fer voluntariat tothom té competències per ser voluntari perquè a vegades hi ha persones que tenen molt bona fe molta il·lusió però potser necessiten algun tipus d'orientació o com tu ara comentaves doncs clar adaptar molt l'encàrrec se'ls hi fa oi tant tothom pot fer voluntariat absolutament tothom cadascú de nosaltres podem aportar alguna cosa el que cal és trobar el voluntariat que més s'adapti i que més ens ompli si no t'ho passes bé no tornaràs a fer voluntariat llavors cal fer un match entre l'activitat de voluntariat i el voluntari no a tothom li agrada a tothom i el que sempre procurem és que el voluntari no vagi mai sol és molt avorrit fer voluntariat sol sempre és molt millor compartir el voluntariat amb altres persones per tant doncs allò formar part d'un equip formar part d'una gran família en aquest cas doncs la família del programa de voluntariat de CaixaBank és tot un vaja una sort perquè la persona se sent acompanyada i se sent bueno visquent una oportunitat i visquent doncs una activitat que d'una altra manera doncs no podria fer quins són els projectes que esteu treballant actualment perquè sé que en són molts me'ls vas comentar un dia un dia me'ls vas explicar em vas fer tot l'organigrama d'aquests projectes explica'ns una miqueta efectivament fent moltes coses però bàsicament tenim quatre línies d'actuació acompanyament educació digitalització i medi ambient per exemple estem especialitzats en educació financera evidentment venim del col·lectiu de la banca però treballem amb diferents col·lectius ja poden ser persones amb risc d'exclusió social o joves que estan fent quart de l'ESO o primer de batxillerat persones amb discapacitat o gent gran ara estem últimament fent xerrades de digitalització i els expliquem de com entrar a internet com intentar no caure en aquests fraus que últimament n'hi ha tants bueno intentem donar pautes a cada col·lectiu a la mida de les a la seva mida fem acompanyaments també a malalts amb gent grans a infants també fent moltes neteges les lliures dels rius les platges els boscos per impulsar-ho tot durant el mes de maig cada any realitzem moltes activitats cada dia per poder generar un impacte molt positiu en els col·lectius més desfavorits i d'aquesta manera apropem la pràctica i els beneficis del voluntariat que en té molts a tota la ciutadania caram caram això és fantàstic és una foto fantàstica de les coses que esteu fent i a més a més esteu fent un bé per la societat i per les persones tant pels voluntaris com per també per tot l'entorn en aquest cas de Girona hi ha molt de voluntariat sènior que porta experiència però el fet de poder participar li dona una segona vida i una segona oportunitat de viure conèixer persones trencar inclús amb el que anomenem la solitud no desitjada imagino que per vosaltres has d'haver clau generar aquesta motivació sí crec que hauríem de buscar una altra paraula no podem parlar de voluntariat sènior perquè ens trobem sènior amb 60 anys i ens trobem sènior amb 100 evidentment la persona de 100 no podrà fer el mateix voluntariat que la persona de 60 nosaltres ens trobem amb persones amb menys de 60 o fins i tot amb 60 que estan jubilats o prejubilats i amb ganes de fer moltes coses aquestes persones podien estar treballant perfectament tenen temps i tenen moltes ganes de dedicar-ho a fer altres coses hi ha voluntaris que tenen jornades tan àmplies o més que les que tenien quan estaven en procés professionals com a sènios tenim persones que se senten o s'han quedat soles i és la soledat no desitjada i aquestes persones se senten molt útils acompanyant altres tipus de col·lectius poden acompanyar gent que són més grans que ells o gent amb malaltia o fent un reforç escolar amb un nen que necessita una mica que algú estigui pendent perquè pugui aprendre a llegir o llegir amb més fluidesa fent voluntariat se senten més bé no se senten sols i volen fer més coses a vegades des de la Federació aquí a Girona quan hem tingut algun tipus d'activitat on hem demanat la col·laboració dels vostres voluntaris una de les coses que sempre m'ha sobtat és la il·lusió en què fan les coses les ganes que hi posen i l'interès que hi posen posen molt d'interès i a més inclús a vegades milloren inclús la demanda que se'ls fa això suposo que per vosaltres també és un tema que també treballeu perquè quan una persona va en nom d'un programa de voluntariat ho té que donar tot sí però és cert que la persona que va fer voluntariat ho fa perquè té ganes si no té ganes ja no ho fa per tant qualsevol persona que dedica un cert temps de la seva vida a fer voluntariat té ganes de fer-ho i té ganes de fer-ho bé i pel que fa la gent jove costa costa apropar-se la gent jove o teniu gent jove que us ve i us demana també col·laborar en temes de voluntariat a veure tenim gent jove pensa que a CaixaBank hi ha empleats molt joves acaben de sortir del grau i estan treballant no? sí que notem que es decanten més per temes mediambientals i no tant per fer acompanyaments però tenim de tot últimament ens trobem amb un voluntariat molt més jove encara dic jove perquè són menors d'edat són fills d'empleats que venen amb els seus pares a fer voluntariat recordo un nano que estava amb nosaltres amb la col·lecta contra el càncer de Girona davant del mercat de Lleó i el nano amb una il·lusió demanava cèntims i quan no li donaven no li agradava i en canvi va haver-hi una persona que li va donar un bitllet de 50 euros els vots del nano eren increïbles vull dir que ens estem trobant que hi ha pares que volen donar educació amb valors i fan que els seus fills els acompanyin llavors evidentment no poden fer-ho tot però hi ha voluntariats que sí que poden fer aquests nanos per tant no hi ha molta o sigui la il·lusió és la mateixa tant pel voluntariat més sènior que el voluntariat més jove tothom té il·lusió tothom té ganes tothom hi posa tot el que hi ha de posar i per tant no hi ha molta diferència a nivell emocional no o sigui la persona que vol fer voluntariat és igual l'edat que tingui ja té predisposició a donar-se als altres per tant la il·lusió jo entenc que és la mateixa sí que és veritat que la persona que per primera vegada va fer voluntariat potser està més nerviosa i per això sempre recomanem que no vagi sol i que l'acompanyi algun veterà però la il·lusió entenc que és la mateixa disposeu d'algun pla de formació intern feu algun tipus d'acció formativa als voluntaris que participen en el projecte i tant dintre del nostre lloc web tenim molts cursos de formació sobretot per l'educació financera hi ha uns programes que ja estan tancats i que s'ha de seguir perquè estan validats són programes nosaltres li diem blanc és igual que els doni un empleat de CaixaBank com un client de CaixaBank no parlem de productes sinó parlem de conceptes generals llavors quan algú s'inicia per primera vegada educació financera sempre va acompanyat d'un veterà perquè vegi com fa la classe i després ell la pugui adaptar a la seva manera de fer i llavors si hi ha alguns voluntariats més específics per exemple quan hi ha els acompanyaments en adons o els acompanyaments a persones amb malalties molt avançades sí que fa falta una formació però normalment és la pròpia entitat que demana a voluntariat qui forma directament amb aquests voluntaris voluntaris.cat som tots i seguim a voluntaris.cat recordem que estem parlant amb Núria Domingo delegada del voluntariat del programa de voluntariat de CaixaBank a la província de Girona i també doncs una persona professionalment vinculada al Departament d'Acció Social de CaixaBank el voluntariat pot ajudar-nos a tenir una longevitat de més qualitat ara es parla molt de la longevitat es parla molt doncs que les persones vivim més anys i per tant tenim més temps per fer més coses i podem allargar més tota aquesta part vital el voluntariat també forma part d'aquesta efectivament i a més hi ha molts estudis que ho certificen diuen que la participació tipa almenys de dues hores a la setmana que és poquet fa tenir nivells elevats de benestar general i satisfacció amb la vida que es porta si el voluntariat es fa a llarg pla d'una manera recurrent el voluntariat enforteix la teva salut emocional i fa que la persona es mantingui socialment activa que estimuli la seva autonomia i reforci la seva autoestima ja veus tots hem d'anar a fer voluntariat doncs sí doncs tots haurem d'anar ràpidament per poder doncs aconseguir això i intentar doncs respirar en aquesta línia perquè això també ens fa créixer i ens fa viure millor al llarg dels nostres anys de vida dels projectes que teniu que ja hem dit que eren molts i que són diferents i molt versàtils hi ha algun projecte que t'hagi generat doncs alguna certa emoció alguna cosa que a nivell humà hagis vist que val la pena tot l'esforç que ha implicat de reunions de trobades de xerrades d'acabar de lligar perfils persones tota l'acció que implica desenvolupar un projecte de voluntariat sí a mi el que més o un dels que més m'omple perquè hi ha molts que omplen però un dels que més m'omple són les classes d'educació financera que fem que fem en persones amb discapacitat els conceptes els tenim els tenim tots molt clars però quan s'han d'explicar a una persona que té una velocitat més lenta que potser no t'entengui que a vegades no et diuen que no llavors fa que tu facis una introspecció que vagis més a poc a poc els hi ensenyes mica en mica que vegis que ells ho van entenent que els en lloc de preguntar m'has entès m'he explicat no sinó fer preguntes de manera que et diguin a veure com ho faries tu t'has d'implicar una mica més normalment les sessions per una persona amb risc d'exclusió social pot durar dues hores i les persones amb discapacitat són el doble llavors t'has d'esforçar una mica més perquè t'entenguin perquè ho entenguin i perquè puguin desenvolupar-ho després t'has trobat per carrer perquè ja sabeu que Girona és molt petita i et diuen estic estalviant no he tirat diners et saluden i et diuen allò que m'has explicat m'estava funcionant això omple moltíssim i tant que omple en el moment que veus que l'acció que has fet a l'aula i en aquell espai d'aprenentatge funciona és quan et dones compte que val la pena i que té uns resultats i que la inversió finalment es materialitza en temes concrets quines activitats us han funcionat millor en temes de voluntariat hi ha algun tema en concret que hi hagi més interès i que hi hagi molta més demanda de temes de voluntariat a veure evidentment totes aquelles educacions financeres pel domini que tenim nosaltres són els més agraïts també als col·lectius beneficiaris ja us he explicat abans arribem a totes les edats des dels joves fins a la gent més gran passant per les persones amb risc d'exclusió i fins i tot les persones amb discapacitat però normalment quan el voluntari agafa un compromís amb l'activitat és quan més més èxit tenen aquestes activitats hi ha alguna activitat que per exemple us hagi sobtat que us hagin demanat i que no tinguésseu potser a la cartera o a la garella programada i que a partir d'aquella idea n'hagi sortit una altra i que potser hagi esdevingut un projecte nou sí totes les nosaltres li diem xerrades financeres que són totes les que fem a la gent gran donem per suposat que tothom sap el que és una llibreta el que és una targeta però la veritat ens trobem que amb la gent gran hi ha coses que donem per suposades que no se saben com tenim control del pressupost com no gastar-ne més o a mesura que van entrar a les xarxes socials com els ensenyem que puguin tenir un whatsapp un facebook instagram vull dir hi ha gent molt gran que té totes aquestes xarxes socials que fa que no es trobin tan sols doncs aquesta acció o sigui pensàvem que no caldria i cal i molt i encara cal i molt per això anem cada dia innovant i ara us he comentat abans que fèiem les xerrades sobre fraus perquè se senten per la ràdio se senten per la tele però a les gent grans els hi ha d'explicar d'una altra manera i llavors aquí també posem un punt intentem estar a l'últim estem preparant també per gent gran cursos d'intel·ligència artificial d'IA intel·ligència artificial a nivell molt bàsic però vull dir són gent que està en el món i senten tot el dia IA, IA, IA i llavors eh, què és això llavors explica'ls però bueno si algun dia tenen una aplicació del XAP GBT i volen fer un prompt per poder demanar a algú que puguin fer-ho que no se sentin fora del món intentem integrar-los socialment vull dir que viuen al món i han d'estar al cas de tot Per tant es fa una inclusió digital i en aquest cas esteu treballant molt amb el col·lectiu de persones grans per poder-los ajudar a acompanyar a entendre les eines tècniques a entendre les les tecnologies i amb el voluntariat doncs també els feu més còmode més proper més fàcil més agradable fantàstic llavors és la manera doncs també d'arribar en aquest col·lectiu que també doncs ho demana molt sovint i ho esteu fent possible un dels temes que també sorgeixen amb el voluntariat i a vegades doncs no se'n parla és el tema del dol perquè a vegades hi ha equips molt consolidats i quan un dels companys doncs vaja desgraciadament doncs ja no hi és l'equip pateix pateix una mancança pateix un buit treballeu el dol en els equips de voluntariat en algun moment puntual o intenteu quan passa algun esdeveniment d'aquest tipus en grups que estan molt cohesionats reforçar-los acompanyar-los demostrar doncs que d'aquella persona doncs era el moment i que hem de continuar endavant perquè aquella persona ho volia ara mateix un programa com a tal pel dol no en tenim sí que és veritat que és que a un dels companys li passa perd la parella o perd un fill evidentment estem tots al seu costat i intentem que no quedi a casa que seguissi fent voluntariat el traiem perquè intenti agafar el mateix ritme de totes maneres prenc nota i ho traslladaré a dalt perquè escolta'm potser és algun possible programa a futur molt bé quants voluntaris actualment aproximadament aquí a la província de Girona estan col·laborant en el programa de voluntariat de Caixabanc si em permés primer hem d'anir al macro i després baixarem al micro perfecte nosaltres estem a tot el territori espanyol illes incloses i estem repartits per províncies aquesta capel·laritat ens dona proximitat a cada territori la gran majoria de tots els voluntaris que tenim som empleats en actiu o jubilats però tenim molts clients amics i familiars que hi col·laboren amb nosaltres no cal ser client per ser voluntari de Caixabanc nosaltres tenim una entitat molt oberta a tothom a tot el territori espanyol som més de 20.200 voluntaris en més aquest any 2024 vam fer 20 anys ja d'antiguetat vull dir que no som nous en aquest món a Girona a la demarcació de Girona tenim 491 voluntaris en actiu que fins al mes de juny del 2025 hem fet 390 activitats hem dedicat més de 2.700 hores de voluntariat i hem arribat a quasi 9.500 beneficiaris crec que no estarà gens malament no està gens malament Núria molt bona feina i moltes moltes persones ateses i moltes històries amb un final feliç si volem ser voluntaris que hem de fer perquè a vegades potser doncs dius mira m'agradaria formar part del projecte de voluntariat de Caixabanc i no sé com fer-ho com ho fem? doncs és tan senzill com anar al nostre lloc web voluntariatcaixabanc.org entrar donar-se'n d'alta com qualsevol aplicació amb un mail i una contrassenya que podem posar una vegada estan donant d'alta la nostra oficina tècnic que el voluntariat es posa en contacte amb ells els fa una benvinguda i si hi ha algun tema que li agradi més bueno intentem parlar i esbrinar quines activitats li agradarien fer més i si la tenim perfecte i si no la tenim li muntem no hi ha cap problema ningú quedarà amb les mans buides perquè no tinguem aquella activitat feta i teniu més homes o dones fent de voluntaris perquè per exemple a la federació tenim estudis on hem vist que hi ha moltes més dones que fan de voluntariat que homes però potser vosaltres en el vostre cas ho teniu el 50% jo tinc una junta que és la que m'ajuda i ho tenim són vuit tenim quatre amb actiu quatre jubilats quatre dones i quatre homes no s'ha buscat ha sortit així és veritat que tenim més dones però també és que tenim més dones empleades vull dir que el rati d'empleats femenins el banc és més alt que el masculí per tant com a empleats però si penso en noms sí sí sí hi ha més dones evidentment hi ha més dones hi ha més dones més dones sí i creus que hi ha algun motiu en concret perquè les dones s'involucren més o perquè tenen sobretot són més dones grans quan refereixo a grans si s'han quedat soles veritablement tots sabem hi ha més vídues que vídues llavors aquestes vídues es dedican a fer coses i fan voluntariat el vídu si queda així no ve a fer voluntariat no sé què hagi fet abans sí que és veritat que tenim una franja d'edat sobretot que tenen entre 60 i 65 anys que estan jubilats i prejubilats i aquests companys la majoria són homes i fan molta molta feina i molt bona doncs gràcies Núria Domingo recordem delegada del voluntariat del programa de voluntariat de CaixaBank a la província de Girona i vinculada professionalment també al Departament d'Acció Social de CaixaBank cal dir que tens passió per la feina social que recondueixes i estem segurs que Girona és social per projectes com el vostre i a vosaltres oients solidaris hem començat la temporada amb un projecte important que dinamitza milers de persones a fer voluntariat i us esperem en el proper voluntaris.cat per tornar a parlar de gent que des del silenci treballa per un món millor també ens trobareu a les plataformes de difusió i a les xarxes socials com sempre un plaer voluntaris.cat un programa de ràdio i també en format podcast elaborat per la Federació Catalana de Voluntariat Social i produït per la Ràdio Municipal Girona FM Escolta'l sempre que ho vulguis al podcast de GironaFM.cat Escolta'l sempre que ho vulguis disciplin' M countdowns E Yeah Empty I'm feeling good Fishing the sea You know how I feel River running free You know how I feel Blossom on the tree You know how I feel It's a new dawn, it's a new day, it's a new life Benvingudes i benvinguts a La Cultura Cura, un programa per cors inquiets, un programa radifònic setmanal en el que intentarem, parlarem, conversarem sobre cultura i benestar emocional. Estem contentes perquè avui és el primer programa d'una segona temporada i tenim una convidada que coneixem per diversos motius, que després en parlarem, que és una treballadora anata, té una perseverança i una constància i un tenir clars objectius que és envejable. Estem parlant d'Àngels Roura Massaneda, que és una dona, és una dona de riu de llots, que ha estudiat i treballat en el...