Girona pionera en residus: contenidors intel·ligents, porta a porta i taxa per generació — reptes, sancions i diàleg laboral

No, no, no, no... Hola, sóc Núria Escudé, sóc presidenta de SOMS Cerdana i presidenta de la Federació Unió de Colles Cerdanistes de Catalunya. Bon any a tots als orients del programa cerdanista La Principal de Girona FM. Felicitats a la Missió Municipal de Girona per la iniciativa de fer aquest programa propi radiofònic des del setembre passat i per la programació especialment dedicada a la província de Girona. Continueu amb aquesta empenta i és un goig poder tenir programes nous dedicats a la nostra estimada Cervana. L'esforç de l'esforç de l'esforç de l'esforç L'esforç de l'esforç de l'esforç de l'esforç Girona FM 92.7 FM La ràdio de Girona Girona FM I benvingut a l'entrevista municipal. Ja sabeu, com sempre, aquí els dijous a Girona FM entrevistem els membres de l'equip de govern de l'Ajuntament de Girona i el 2025 comencem, com no podia ser d'una altra manera, parlant de residus, que segurament era ja el gran tema del 2024 i ho seguirà sent el 2025, i hem convidat el regidor d'Acció Climàtica, en Sergi Cot, perquè repassi aquí a Ràdio Municipal com està la situació actualment. Bon dia, Regidocot. Bon dia, què tal? M'agradaria preguntar-li de primeres com em definiria, no sé si a nivell personal i també professional, com han estat aquests més de sis mesos, una mica més, des de la implementació del nou sistema de recollida de residus. Bona pregunta. Jo diria una oportunitat molt intensa i molt intensa i complexa, però al cap i a la fi una oportunitat per... que a la llarga els residus puguin tornar a ser cada cop, o sigui, o puguin ser més aviat recursos una altra vegada, que és l'objectiu de la recollida selectiva i de separar millor els residus, que no pas residus, que seria allò que ja no se'n pot fer res més i va a l'avocador o a la incineradora. S'imaginava que hauria de patir, diem-ne, el que ha patit durant aquests mesos. Suposo que han estat uns mesos intensos on ha hagut de gestionar moltes situacions, sobretot amb veïns i veïnes de la ciutat. Sí, és la veritat. És a dir, sincerament, han sigut mesos intensos, perquè vols intentar arribar a tot arreu, no pots. És un... El tema dels residus, hi ha poca cosa. que sigui diari en una ciutat, que comporti el 100% de la població que viu a Girona, estigui sensada, no estigui sensada, sigui alta, baixa, rica o pobra, llavors comporta una complexitat bestial. I a més és de competència municipal, amb els recursos que també tenen els ajuntaments, que en podem parlar un altre dia. Llavors és un repte molt gros i no és que passi a Girona només perquè aquí serem especials, sinó que a tot arreu on hi ha hagut canvis al sistema recollida. Així passen uns mesos molt difícils, també de frustracions. A vegades, quan algú et diu que està fent la porta a porta i que està content i que està anant bé, i en un mes ja m'hi he adaptat... A vegades m'ho diuen, i quan m'ho diu algun veí o veïna, m'entren ganes de plorar d'emoció, perquè tot són males notícies. A vegades hi ha bones notícies, malgrat tot. M'ha comentat que no és només de Girona, però sí que, per la grandària que té Girona, el sistema que ha utilitzat, en aquest cas, és ciutat pionera, en aquest sentit. Sí, en aquest cas, això és així. A Catalunya som la primera ciutat del país que el que fa és el següent, és a dir, perquè hi ha altres municipis de ciutats de l'estil de Girona, de la tamaig de Girona, que ho han fet parcialment, de moment. No sé què faran en el futur, però o faran un sistema similar al nostre o s'haurà d'assemblar per poder aconseguir els mateixos reptes i objectius marcats per a la Unió Europea. Llavors, això cada ciutat al final té una mica de decisió, segons el subcontract que tingui vigent o els nous que pugui fer. Però Girona és la primera ciutat a la línia de Catalunya i és la primera de l'estat espanyol que es dedica a fer una recollida selectiva per identificació d'usuari, tant sigui amb el porta a porta com amb les tarjetes, que vol dir que cada habitatge té un codi i per tant hi ha una identificació d'usuari, a tot el municipi, no només als municipis, per tant es podria haver fet, o es podria haver fet, perquè aquest contracte estava assignat, el seu disseny també, Aleshores, el que es va dissenyant en aquest contracte es podria fer, doncs fem només el porta a porta, en els barris on sigui possible i viable, que són els que ja s'està fent, que són els de menys densitat de població i que hi ha més cases, podríem dir. I quedar-nos aquí, no? Però veuríem que el tant per cent de recollida no ho comentaria gaire. El que es va decidir en el seu moment va ser canviar tota la ciutat i adaptar el model d'aquest nou sistema en funció de cada cas. Aquí ja ho he explicat jo diverses vegades. Vull dir que hi ha els tres sistemes que conviuen. Va arribar ell i marcarà el tren als arers temporals. Aquests camionets verds que van i vénen i es posen el dia que hi ha recullor i es treuen. Els barris de porta a porta que he comentat, que es porta a porta igual que qualsevol municipi que ho està fent, més de 400 ara mateix a Catalunya, i continuadors tancats i agrupats o continuadors intel·ligents, que és el centre i és on viu la major part de la població, podríem dir un 70% de la població de Girona, doncs fan aquest sistema que estan començant tot just ara. Bueno, és la pregunta, és a dir, ara aquesta fase que comença de contenidors intel·ligents, que comença ara, no sé si és el gran repte d'aquest contracte, tenint en compte que s'aplicarà a gran quantitat de la ciutat de Girona i a les àrees sobretot més densament poblades. És el gran repte d'aquest contracte, és el gran repte de dia de la recollida de residus a nivell català. Per tant, perquè som, per lo bo i per lo no tan bo, la ciutat pionera. És a dir, la ciutat té una responsabilitat. El que no pot ser és que nosaltres, els ciutadans, ens desvinguem dels residus, ens desconnectem, vivim d'esquenes els residus, que ara mateix es calcula, per exemple, una dada entre deu mil dades que hi ha. Es calcula que, per exemple, el plàstic, que és un dels grans problemes que tenim en aquesta societat i en aquest moment de la història, té uns efectes climàtics, socials, ambientals, bestials. Es calcula que hi ha aproximadament de la mida de la superfície d'Argentina. de plàstics abocats a l'oceà Pacífic només. Aquests plàstics no venen només de l'Agentina. Aquests plàstics al Pacífic no venen només de les zones del voltant. Venen també de tot arreu. Venen del Nord Global, venen d'Europa, venen de molts llocs. Llavors hi ha un problema bestial amb els residus. Passa que aquí ens dediquem a consumir productes, tirem l'envas o el que sigui, de vidres, de plàstic, de paper, el que sigui, i ens ho oblidem. Al cap d'un segon ens ho oblidem. Això és mentida, és mentida, és fals. Hi ha d'haver uns impactes brutals que acaben repercutint en molts altres aspectes. Llavors, aquí jo crec que encertadament l'euroeuropea, en aquest cas, ha plantejat una proposta estricta. veurem si es pot complir més o menys i qui hi pot seguir, però el que fa és obligar totes les ciutats a posar-se les piles i no deixar municipis com Salrà, Quart, Fornells, etcètera, que són municipis petits que es pot fer el porta a porta, que tothom acaba content, generalment. Sempre hi ha els típics 10% de població que són incívics per naturalesa i que no ho fan i no ho faran i no ho feien ara tampoc bé. Jo el que vull dir és que els municipis pobles, municipis petits i mitjans, tenen aquesta responsabilitat, però la ciutat, sobretot, que és on viu més gent, ja és també on generen molts més residus. Per tant, Girona té el repte dels fundadors intel·ligents, és un gran repte, vam començar, ara estem a la fase 7, iniciant la fase 7, però no és un repte més de Girona, és el que vull dir. Parlem de contenidors intel·ligents, segurament, com tot a canvi de sistema, cal predisposició de tota la ciutadania, però segurament també cal que qui ho faci malament pagui per fer-ho malament. No sé com es pot controlar, perquè és veritat que tu el contenidor intel·ligent el pots utilitzar amb la targeta, però ningú et controla o ningú assegura que el que tiris sigui el que toqui aquell dit. Hi ha dues coses, és a dir, és un canvi de sistema molt complex, existeixo, és un servei quotidial, diari, que hi ha els domèstics, hi ha els comercials, tothom, tothom que fa vida a Girona i viu a Girona, i dorm com a mínim un dia a Girona o hi passa una estona a Girona, generant algun residu. Llavors, és una cosa molt grossa. Llavors, què passa? Que aquest canvi ha de ser paulatí. Aquest any hem aplicat una bataxa que és molt més progressiva, molt més justa i molt més rigorosa, també. Però, evidentment, un dels motius de tot aquest canvi i de les obligacions europees en aquest aspecte és poder aplicar una taxa de pagament per generació, que vol dir que qui ho faci millor pagarà menys i qui ho faci pitjor pagarà més. I per fer això només ho pots fer identificant l'usuari i tornar al principi. Girona és la primera ciutat de Catalunya del primer estat espanyol amb més població que fa un sistema d'identificació per a l'usuari a tot el municipi, al 100% del població. Llavors aquí som pioners i som una mica un conillet d'indies en aquest aspecte, perquè per sobretot a Esgràcia no hi havia cap altra ciutat que ho fes. Veurem d'aquí uns anys, segurament totes ho hauran de fer una cosa similar. Llavors, què passa? Que aquesta tarifa de qui recicla millor paga menys amb el porta a porta és molt clar, no? I amb els conyors intel·ligents és una mica més complex, és veritat. Però, a la llarga, es combinen dues coses. Una fase de sancions, que també estem preparant, que desplegarem quan sigui necessari, ja ho hem fet, i hem aixecat diverses actes Per exemple, zones crítiques de gent tirant la basura quan els contenidors estan buits, que això és un acte d'incidència bisme clar. Perquè quan tu tens contenidors desbordats i no tens cap RME que treu la basura al costat, això no és cap acte d'incidència bisme. És una manca del servei de l'empresa i també passa molt sovint. Tot i que no s'hauria de fer. Tot i que no s'hauria de fer. Però si els contenidors estan ple, és evident que no és culpa de l'usuari, del ciutadà. Però molts cops, o continuem estant mitjanament plens, i la gent, per la mandra de dos segons més o cinc segons més, posar-la dins ho deixen per allà fora. Això és un acte de civisme clar i pot comportar una sanció, una multa. Llavors, estem posant multes en aquest aspecte i en posarem més, incrementarem més si és necessari. El tema és que la llarga... s'acaba generant un cúmul de dades a les zones de contenidors intel·ligents que et poden acabar aproximant de dir que aquest contenidor sempre està esbordat, sempre està malament, sempre té el que no toca, etc. I, per tant, en aquest contenidor hi van, generalment, aquest bloc, aquest bloc, aquest bloc i aquest bloc. I podem començar a detectar, a més a la llarga, de cara a l'any vinent, molt més... amb molt més rigor i amb molta més selectivitat, de dir qui és que ho està fent malament. Aquesta illa generalment funciona bé, els temps per cent són correctes, bé. Aquesta és dramàtica. Doncs anem a fer vigilància allà, enviarem cartes als veïns que utilitzen... Controlar les bosses és més complicat, no? Encarrerir encara molt més la taxa. De moment no està contemplat. I una cosa que sí que diem, és que per facilitar la vida, que pot haver-hi moltes coses logístiques, no? Intentem atar-nos, rebem cada dia, rebem... Moltes, etcètera. El que vam decidir políticament abans d'entrar en el contracte va ser deixar tots els contenidors oberts, els conyos intel·ligents oberts. És a dir, tu amb la teva trajeta, encara que haguessis baixat a Palau, pots anar a Santa Eugènia, a Can Givert, etcètera, o restringim només cada persona al seu barri. De moment, és tot obert. Com que el servei de recollida i el calendari és el mateix per tots els conyos intel·ligents, Tu, si pel que sigui, surts pel teu graig que dona una altra carrera i ja no et va bé aquell contenidor que tenies més a prop, si no et va bé una altra, el puguis anar a deixar allà. O altres casuístiques, que poden ser diverses. Llavors, per facilitar el màxim possible sobre el disseny que hi havia a la contracta, hem decidit això. Això es desenvolupem a canviar, com moltes altres coses. Ara fa uns dies vam presentar la modificació de tota la part de porta a porta, amb petites coses que vam anar rebent, amb el temps, estudiant, mirant si eren efectibles, si no, si eren més absurdes, si no, si tenien sentit, si eren molt cares, si no, i hem aplicat aquestes mesures i dilluns ho portem al ple. Llavors, el porta a porta, teòricament, està funcionant bastant bé, estem bastant contents, la veritat, i la gent també comença a estar bastant contenta i s'adapta ja al canvi. Quan hi hagi intel·ligents passarà el mateix, àrees temporals passarà el mateix, recollida comercial passarà el mateix, rebem canvis, estudiem, analitzem, i llavors estudiem les solucions i implementem millores. Però el que vull dir és que, evidentment, allà on hi ha més població, més intensitat, serà continuous intel·ligència i hi estarem molt a sobre. Des de les sancions a partir de policia municipal o agents ambientals fins a fer més pedagogia si cal. Parlem de sancions. El Nadal de l'any passat és una realitat que l'empresa va deixar de fer alguns serveis. Aquest any, el Nadal, segons el diari de Girona, ho contemplava sobre un 21% dels serveis que no s'havien fet. No sé si és un 21% o no, però no sé si s'han deixat de fer alguns serveis i si es tornarà a sancionar l'empresa en aquest sentit. Sí, s'han deixat de fer serveis, del Nadal i abans. Com comentaves, igual que el Nadal passat, els van posar la primera penalitat, que no s'havia posat mai. en aquest cas l'import era molt baix, respecte al que pot venir ara, llavors, perquè no només és el tema de Nadal, que es pot ajuntar dinàmiques de Nadal, de més consum encara més i etcètera, si no, doncs també és de moltes altres moments de l'any. Tenim relació amb l'empresa setmanal, diària, de fet diària pel telèfon, fem reunions setmanals de coordinació, fem reunions mensuals juntament amb l'alcalde i a vegades molt més que mensualment amb la direcció de la UTE, que és l'empresa que gestiona el 100% del servei, llavors tenim un contacte permanent. amb l'empresa i amb tot plegat. El que sí que és veritat és que no es compleixen molts serveis. Depèn del dia, depèn del moment, depèn del barri. De manera reiterada, no es compleixen serveis i si tu fas un porta a porta al teu barri i un dia no et passen. espavielos una mica i tal, però si tres vegades seguides no et passen, hòstia, em perdono, però és un problema gros, no? I no vam que passi, això. Llavors estem recopilant totes aquestes manques de serveis que estan passant, han passat i malgratament segurament seguiran passant els propers mesos. Esperem que, almenys possible, evidentment, però siguem realistes i llavors això, evidentment, ara tenim l'eina, que és l'única que podem fer quan un servei està 100% externalitzat a una empresa, si no compleix el servei, penalitzar-lo, per aquest cert, per aquest incompliment de servei. Clar, la gent es deu preguntar per què no funciona o per què hi ha aquestes difuncions, és a dir, el contracte estava ben dimensionat per Girona amb totes les casuístiques com em comentava que hi ha, l'empresa no estava preparada per poder dur a terme un contracte tan complicat o tan novedós com es fa a Girona o també, bueno, en civisme hi té a veure, és a dir, per què s'ha produït o per què es produeixen aquestes difuncions que hem comentat? Els tres elements són correctes i són objectius. És a dir, el disseny del contracte al rerefons és positiu. Jo me'l crec 100% perquè és una de les úniques maneres per poder augmentar la recollida selectiva, que estava estancada Girona al 52% des de feia dues dècades. No millora. Per tant, ha de millorar. I aquest és una de les maneres. Anem a veure si funciona millor o pitjor. Però és una de les maneres, perquè en altres llocs ens ha provat, ha funcionat perfectament. Llavors, veurem si Girona funciona. El design del contracte, per tant, quan tu el fas des de la teoria, és la part més pràctica, tècnica, a la costa. Has d'aterrar, has d'anar a veure què passa al terreny. I això ens hem trobat que quan tu passes de la part teòrica a l'aplèntica, nosaltres ens toca doncs implementar aquest contracte assignat al mandat anterior, encara que el darrer fons sigui correcte i tingui sentit. Has de veure com pot reaccionar la gent, has d'avançar una mica, no? I per tant, bueno, doncs ens hem trobat amb moltes casuístiques que no estaven contemplades i ens han fet, doncs, deixar-nos-hi la pell. La veritat és que des dels tècnics de la meva àrea, doncs, i jo mateix, i molta altra gent que hi està implicada, i que no hi hauria d'estar implicada, la veritat, i estar destrinant hores moltes més de les que tocarien, doncs o aterres, si tens de fer un contacte o una cosa que podies haver fet abans, val, però doncs parava per bé, no es va fer, però la gent també t'ho reclama. I com podeu pensar això? Bueno, doncs reculls i estudies de modificar-ho o canviar aquest tema en concret, no? Llavors, el tema de l'incivisme també és greu, està augmentant, però és normal, també passa quan hi ha un canvi. Això passa a tots els municipis. Ara mateix, moltes xarxes de Catalunya, Manresa està fent una cosa similar, Sant Cugat, podrien dir allò que diuen, més brutes que mai, coincideix amb aquest nou... amb aquest nou canvi a tota la qüestió dels residus i la recollida selectiva que hi ha a nivell general. Per tant, ara mateix estem en un moment que no trobareu les ciutats en general molt netes, o molt netes, tant netes com abans, o amb un equilibri com es tenien abans. Està en un moment difícil i es pot allargar més o menys, però totes les ciutats han de passar per aquí, d'alguna manera, perquè si han d'augmentar el 3% de recollida o això llavors començaran a pagar multes desorbitades i, per tant, una altra plantufada al tema de la taxa que ja és que déu-n'hi-do, que és prou cara perquè va associada ara mateix al 100% del cos, del cervell i el seu tractament, abans no, abans els ajuntaments podien assumir una part de la taxa i, per tant, la podien esmorzar i una mica rebaixar, ara ja no, i, per tant, cada municipi s'espavilarà una mica. Llavors, l'incidisme és important, el tenim detectat, volem donar una mica de paciència i de marge perquè coincideix amb la tercera part, que és que l'empresa no fa tots els serveis, l'empresa va desbordada, l'empresa no respon al 100% amb les coses que els educaria segons el plec i el contracte. Al final és un contracte, tots tenim la nostra feina, si no compleixes, doncs has de... i no compleixes, a més, de manera reiterada, doncs... té conseqüències, però de veritat que per a l'empresa, per això demano sempre paciència general a tots, nosaltres anem desbordats a l'Ajuntament, l'empresa va desbordada, la gent també va desbordada i està enfadada en general, però demanem paciència, és una adaptació lenta i ràpida. És veritat que nosaltres tenim la sensació que tenim per seguir l'empresa dia a dia, amb l'alcalde jo ho heu fet ja diverses vegades, amb l'alcalde jo ho heu fet unes quantes vegades també, que és control in situ, anar al servei, jo he anat a les 8 del matí, dues hores, tres hores, diverses vegades, vam anar a la nit i seguirem anant. Jo hi vaig sempre que puc, hi heu d'anar un cop al mes, més o menys. a fer un recorregut in situ amb els treballadors. És una qüestió molt complexa, és un canvi molt gros i requereix temps d'adaptació per part de tothom. Parlem dels treballadors de l'empresa i de la pròpia empresa. A les últimes setmanes hem vist com alguns serveis s'han vist afectats per les assemblees dels treballadors. Si no m'equivoco, estan en negociació d'un nou conveni col·lectiu. Li preocupa que en cas que no arribi a bon port, que aquestes converses entre l'empresa no siguin positives, pugui haver-hi una vaga dels treballadors? Podria ser i pot ser, evidentment. Hi han sigut altres vegades i seguiran sent. Sempre que els treballadors no vegin satisfetes les seves demandes i siguin demandes viables i correctes, Evidentment és una de les eines que tenen a nivell laboral, a nivell sindical. Ara bé, nosaltres, és un servei 100% externalitzat. Teòricament no hi hauríem d'estar molt menys a sobre. Llavors, en aquesta qüestió és una cosa entre negociar entre les dues parts. Nosaltres hem rebut, jo he rebut personalment dues o tres vegades ja al comitè d'empresa, m'han explicat les seves demandes, les seves propostes, nosaltres les hem mirat, És una cosa que hem de treballar entre les dues parts implicades. Que pot ser? Sí, segurament esperem que no. Esperem que no passi, que no arribem a aquest punt. Perquè sempre és un desastre tenir una vaga de residus. Però, vaja, evidentment estem oberts de tot, és un moment complex, el canvi també afecta els treballadors. No ho sé, veurem i hem d'anar surfejant una mica el que ens anem trobant. En tot aquest procés, òbviament, es parla molt més de les coses negatives que porten els canvis, però, home, també n'hi ha de positives, en el sentit que, per exemple, jo crec que força el percentatge de les persones que han d'anar a buscar targetes, han d'anar a buscar material per fer el porta a porta, estan anant a buscar-ho, sense anar més d'uny, si no m'equivoco, l'altre dia aquí al costat de l'institut sobregués, i hi havia cues llargues per poder anar a buscar les tarjetes, cosa que també va dificultar una mica la cosa, però jo crec que és evident que per disposició, per part de molta població, n'hi ha. Sí, i ho celebrem. Com a Porta Porta, per exemple, el que va començar, que també era un desastre a cada barri, ha millorat, amb les modificacions que hem fet i que comentava, Serà millor una mica més, si cal farem més modificacions, seguim estudiant, seguim treballant, hem de deixar temps, hem de recopilar dades, veure com funciona, com no funciona. Amb totes les fases passarà. Llavors, una cosa positiva, com comentes, és que la gent està responent. Porta a Porto, per exemple, els barris de Porta a Porto, que han estat en marxes de fa mesos, el més del 80% de mitjana tenen els cobells. No vol dir que facin servir sempre. Això serà un altre tema. I s'ha d'amirar que es faci servir, no? perquè també al final estan identificats els habitatges. Llavors, si aquest habitatge no ho fa reiteradament, se li dirà, ei, per què no ho estàs fent? Els operaris que recollen el porta a porta, és a dir, les persones que, per exemple, no treguin els coberts. Sí, hi ha un marge. No estàs obligat a treure els residus. Si el que volem és que la gent redueixi els residus, no pots fomentar que es tregui cada dia. Però hi ha un marge. No pot ser que durant dos mesos estiguis allà i no es treguis els residus, vol dir que els estàs tirant a un altre lloc. Això també, tenim un sistema per anar-ho polint, detectant. Els superàries el que fan és passen, tenen una canallera amb un xip, igual que el xip que té cada covell, que et diu l'usuari de l'habitatge, que l'habitatge número 1 es queda en aquest carrer, i ho van registrant. A la fase de porta a porta hi ha gent que està contenta, jo també rebo inputs, a vegades alegries i diuen que ja m'he adaptat, està bé, hòsties, no n'hi havia per tant. Ja he rebut de tot, la veritat, com d'haver passat als municipis on s'havien plantat, que al final t'hi adaptes i dius, si me n'anava a buscar a la seva casa. Si funciona bé, és ideal. Fins i tot estic consumint menys plàstic, perquè te n'adones del plàstic que consumeixes i tal, i és una mica... També fas un procés de reflexió, a poc a poc, i això sí que és positiu, no? També. Llavors, amb el tema de les targetes, és veritat que ara està generant una mica de situació de col·lapse, com l'altre dia. al centre cívic de Palau, estem en xerrades informatives, ve moltíssima gent, he fet sempre les enplanem, també és una cosa d'agrair, la gent està predisposada, està atenta, també és veritat que la gent que ve allà entenem que és gent més conscienciada, més sensible, que té preguntes, llavors hi ha un grup de gent que no s'hi implicarà i tal, també és així, intentarem, si anem per les bones haurà de ser menys, però intentarem que tot s'hi impliqui. A partir d'aquí tenim notícies positives, i sí, i les celebrem, i veiem també que tenim alguns primers resultats preliminars de l'orbella de Porta a Porta. Està funcionant bé, està augmentant moltíssim, en alguns barris ja està per sobre del 70%, per tant és un anàlisi excel·lent. Hem d'aconseguir que tot Girona segueixi més o menys aquesta tònica. Parlem molt de la recollida, en aquest cas domèstica, m'agradaria preguntar-li per la comercial, perquè no sé si també està tenint algunes disfuncions, si està funcionant bé, què els està portant el nou sistema també a les empreses o als locals comercials, i si han detectat, doncs, algunes coses diferents. Sí, tant la comercial com totes les parts, i jo amb aquest contracte té tres parts. El porta a porta ja està fet. Hem fet la modificació de cosetes que vèiem que no funcionaven. Després vam iniciar la part de les àrees temporals i la gestió de la recollida comercial. és com una segona part, i la segona part que és la d'ara. La segona part ara és temporals del barri Bell i Mercadal i la recollida comercial. També quan et terres veus una nova fase, et trobes amb aquestes disfuncions i reticències que parlàvem abans. Amb la recollida comercial hi ha la complicitat afegida que molts comerços, a Girona hi ha més de 5.000 comerços o activitats. Molts d'aquests tenen una gestió de residus assimilable a domèstic. Llavors, aquests, els van anar treballadors, tècnics, visitar-los, els van passar una enquesta en el seu moment... No van arribar a tots, perquè també és complex, insistim, perquè al final hi ha una feina de carrer molt ingent, molt constant, i pots deixar comerços. Però, en general, s'ha anat fent, s'està millorant, s'està fent correctament, Llavors, és veritat que els que hi havia, que teòricament semblava una aixecamenta domèstica, per tant, podien fer servir la recollida que els hi pertocava, però llavors la veritat veus que no és veritat, i per tant hi ha aquests desajustaments. I aleshores, bueno...