Incendi mortal a Girona, protestes i balanç OMIC

Notícies en xarxa. Bon dia, són les nous, parla Maria Lara. Les reserves d'aigua als embassaments de les conques internes freguen ja el 60%. Uns pantans beneficiats per les pluges i les nevades de les últimes jornades que van allunyant progressivament l'episodi més dur de la sequera que encara està vigent. Tot i això, l'hidrogeòleg, volíem dir investigador de l'Institut de Diagnosi Ambiental i Estudis de l'Aigua, Enric Vázquez Sunyer, recorda que l'escenari actual no és cap garantia a llarg termini. Són declaracions avui a la xarxa. Ara tenim un moment que és bo, no sabem quina és la projecció. Es poden fer projeccions de tendències a mig i llarg termini i això és una mica el que hem de veure. Si aquest 60% va cap a un moment que a més a més esperem que hi hagi més recursos, la cosa la pinta bé. Que no, haurem d'anar ajustant una altra vegada. Avui només queda un municipi a tot Catalunya en situació d'emergència perseguida. És Sant Feliu de Codines al Vallès Oriental. I un home va resultar ferit per arma blanca durant una baralla a Badalona ahir al vespre. Els Mossos d'Esquadra van rebre un avís passats dos quarts de nou per una baralla a Badalona entre un grup de joves. En arribar els agents van comprovar que hi havia una persona ferida per arma blanca que va ser traslladada després a un centre hospitalari. Els Mossos van detenir el presumpte autor d'aquesta agressió. I també una dona de 53 anys de la Selva del Camp ha mort en un allau mentre esquiava a Oixugul i al Càucas georgia. Formava part d'una expedició de sis catalans, dos altres membres arrossegats per la neu també van ser rescatats. La víctima era caporala de la Guàrdia Urbana de Tarragona, que ha expressat també el seu condol. I una dona ha resultat fèrida crítica i un home lleu en un incendi en un habitatge cornet ja del Llobregat. El foc que ha cremat el menjador d'un pis al carrer Bonestar ha deixat la resta de l'habitatge afectat també pel fum. Els bombers han rescatat una persona de l'interior i el seu matres ja dat amb dues a l'Hospital Moisés Brogui. I pel que fa als esports, en futbol el Barça busca certificar aquest dijous la classificació per a les semifinals de la Champions femenina. Les blaugranes reben el Johan Cruyff, el Wolfsburg, a partir de 3 quarts de set de la tarda en la tornada dels quarts de final de la màxima competició europea de clubs. I pel que fa al temps del matí serà assolellat amb alguns núvols al nord del Pirineu, on de fet hi pot haver alguna pluja o nevada feble per sobre dels 1.500 metres. A la tarda sí que creixeran núvolades al nord-est i en zones de muntanya, amb possibles ruixants també al Prepirineu, a la Serralada Transversal i també al Montseny. De cara a la resta, predominarà, com dèiem, el sol amb alguns núvols prims. Pel que fa a la temperatura, tindrem unes màximes que rondaran els 15 i els 21 graus. La teva ràdio, la Gironina. Molt bon dia, són les 9 del matí i això és el primer cafè de Girona FM. Avui és dijous 27 de març de 2025 i ens hem aixecat ara mateix a Girona amb 12 graus de temperatura, en un matí que es preveu assolellat amb alguns núvols cap a la tarda i potser algun ruixat. Un primer cafè per encara millor el dia i per conèixer tota l'actualitat, les notícies, el temps, l'esport, l'agenda cultural, el centural i els dies mundials. i sobretot per intentar començar el dia amb energia. Arnau Vila, molt bon dia. Què tal? Molt bon dia, com esteu? Bé, i tu? Bé, home, amb aquest sol que ja feia ganes que tenim dies de veure'l i avui sembla que vagi, ahir també va sortir, però sembla que tenim uns dies amb força allò... Per carregar-nos d'energia, eh? Exacte, per carregar-nos sempre va bé, eh? Aviam què tal i com seguirà aquest març, si seguirà plujoso o potser ja ens quedem amb aquesta temperatura i aquest sol. Sí, de fet, estem ja a les cavalles d'aquest mes de març, a veure com presenta l'abril. Sí, aviam. Per altra banda, Saït Esvai, molt bon dia. Bon dia i bona hora. Què tal, com estàs? Bé, de dijous. Sempre el dijous... Fàcil. Ja fa baixada. Ja fa baixada, sí, sí. La cosa... Té un altre color. La cosa s'anima. Ja veiem arribar al cap de setmana, eh? Allò de fons. De fons, sí. Pel que fa al Sant Oral, avui dijous 27 de març, som Sant Alexandra, Sant Rupert i Santa Lídia. Tres així ben coneguts, que segur que algú pot felicitar un conegut. Rupert seria Robert o què és Robert? No sé si Robert és separat, potser el Sant... Jo de Robert algun sí, però Rupert no, eh? Rupert, sembla més anglès, no? En Rupert. Sí, en Rupert. En Rupert. Sí, sí. També avui, 27 de març, és el Dia Mundial del Teatre. Avui és el Dia del Teatre, sí. Sí, sí, és veritat. Que bé. Dia important, sou molt d'anar al teatre, vosaltres? Mira, m'agradaria anar-hi més. Sí, menys del que m'agradaria, però que visca el teatre sempre. La màgia del teatre, de viure com un cinema en viu. Exacte, exacte. I també avui dia internacional de l'enllaç entre les ciències mèdiques. Ah, mira, molt bé. Un dia així més científic. Doncs això serien tots els dies mundials que tenim per avui i ja podem passar a les notícies. Doncs ens hi posem, 9 i 6 d'aquest matí. Hem de començar, malauradament, parlant de que mor l'operari ferit per l'incendi ahir a un supermercat de Girona. Així explicava el cap de guàrdia de la regió d'emergència de Girona, Joan Jordi Martí, en aquest cas, la situació en el supermercat quan van trobar-se a arribar-hi. Sí, sí, sorprenentment, un supermercat, nosaltres el denominem o es classifica normalment com un risc baix a nivell de carrer de foc, i estava totalment desenvolupat, o sigui, pels dos punts, sí que és cert que a la zona de la màquina sortia flama directa a l'exterior, però també hi havia gran quantitat de fum, per tant volia dir que l'incendi estava totalment desenvolupat a la totalitat del supermercat. Van ser els mateixos treballadors de l'establiment qui van advertir que hi havia una persona atrapada a la zona del magatzem. L'home estava treballant en unes obres d'insonorització a la cambra de refrigeració del local, amb accés pel carrer Cristòfol Grubé. Quan va quedar atrapada, en aquest cas, a l'interior durant uns minuts. Va ser rescatat pels bombers i, segons les mateixes fonts, va patir una aturada cardiorrespiratòria. El sistema d'emergències mèdiques el va reanimar al lloc dels fets abans de traslladar-lo en estat crític a l'Hospital Josep Trueta, on finalment ha mort. D'altres qüestions d'aquest matí, en aquest cas parlem de veterinaris gironins perquè protesten contra la llei que limita l'ús de medicaments. Es va manifestar aquest dimecres davant la subdelegació del govern a Girona per reclamar la derogació del reial decret sobre ús i prescripció de medicaments veterinaris, ja que entenen que els arresta competències professionals i els carrega de més burocràcia. Marina Soriano, veterinària a Girona i portaveu del moviment Vets Unidos, ja ha denunciat o ja va denunciar en el seu moment, al mes de gener, en declaracions al diari de Girona, que la normativa anul·la completament el seu criteri clínic perquè no tenen llibertat per receptar l'antibiótic que saben que funcionarà, sinó que primer han d'administrar un tractament d'un seguit de medicaments menys potents que figuren en un llistat. Les concentracions s'han estès per tot l'Estat i s'han celebrat davant les delegacions i subdelegacions del govern espanyol amb el conseqüent tancament durant dues hores de les clíniques. Més qüestions, parlem del PSC de Girona, perquè demana mesures urgents per erradicar el risc i augment d'insegubertat a la ciutat. Bé, Esporrin va criticar la manca de previsió i de resposta de l'Ajuntament davant dels últims incidents a Girona Est, alertant que el barri es troba en una situació de deixadesa i desatenció institucional. En aquest sentit, van puntualitzar l'augment del 14% l'any passat de robatoris amb violència i també l'augment del 4,9% dels furts a Girona. Josep Palaucier, regidor del grup municipal, remarcava la necessitat de plantejar tolerància zero amb els actes incívics que s'oxueixen a la ciutat i va recordar que la responsabilitat recau directament a l'alcalde. L'incivisme el que s'ha és d'erradicar, perquè evidentment, com us he dit, això malmena la convivència. La màxima autoritat en matèria de seguretat de la ciutat és l'alcalde. No és ni el delegat de la Generalitat, ni el cap dels Mossos, ni la consellera d'Interior. És l'alcalde de Girona. I que l'alcalde de Girona ha de prendre les mesures que cregui oportunes políticament perquè la inseguretat desaparegui de la ciutat. També van demanar reforçar la presència policial i la inversió en material de seguretat, així com unes directrius més clares per la policia municipal per tal de poder actuar en temes d'ordre públic. I aquest matí també us expliquem en aquest cas que entren a robar a una farmàcia de Girona trencant el vidre amb una pedra. Unes lladres han assaltat la matinada passada una farmàcia situada al carrer Francesc Iurana de Girona a tocar del carrer de la Creu i s'han endut els diners de la caixa. L'avís als cossos policials va arribar cap a tres quarts de quatre quan va saltar l'alarma del local Els agents s'hi van desplaçar, van trobar també un forat al vidre de la façana fet amb una pedra per on haurien accedit els delinqüents. Els autors del robatori van necessitar menys de dos minuts per entrar i sortir de l'establiment. Les farmàcies, igual que les benzineres, estan obligades a disposar de càmeres de seguretat, un fet que pot ajudar els investigadors a identificar els lladres. L'Ajuntament de Girona reconeixerà la feina dels dependents i les dependentes en la setena nit del comerç de Girona. Com a novetat en Guanyes reconeixerà la feina d'aquests dependents i dependentes amb el Premi Professional darrere el taulell per tal de seguir de distingir-los en aquest cas com a peces clau en la dinamització econòmica de la ciutat. També hi haurà dos guardons nous més que són el Premi de la Restauració i el Premi a l'Hostaleria per tal de ressaltar aquests dos sectors econòmics també de la ciutat. La setena edició de la nit del comerç de Girona començarà el dilluns 31 de març a les 8 del vespre i tindrà lloc a l'Auditori del Centre Cultural La Mercè I avui també us expliquem que l'Ajuntament de la Ciutat amplia l'horari per llançar els sents residus a les àrees temporals del barri Vell i Mercadal. En les últimes setmanes s'ha avançat l'hora de col·locació d'aquestes plataformes amb contenidors que es posen i es retiren els dies que hi ha recollida de residus. Aquesta mesura s'ha posat en marxa per tal de millorar i flexibilitzar el nou sistema de recollida de residus i facilitar-ne l'ús als veïns i veïnes. Concretament, s'ha augmentat de mitjana una hora el termini per dipositar els residus en els 21 punts que hi ha pels dos barris. La primera àrea temporal es col·loca a les 6 de la tarda, dues hores abans del que estava previst, i l'última, quan passen 10 minuts de dos quarts de buit. A més, des d'aquesta setmana primer es col·loquen aquelles àrees temporals que tenen més usos. Ens acostem al punt d'un quart de deu d'aquest matí i d'altres qüestions parlem que comencen les obres per millorar l'accessibilitat del carrer de la Pica d'Estats i el carrer del Pla Guillem. Es tracta d'una actuació reivindicada per la ciutadania per tal de poder crear un circuit sense obstacles des de la residència de gent gran i la zona verda de davant fins als aparcaments. Amb l'objectiu de donar compliment al Codi d'Accessibilitat de Catalunya, els treballs tenen com a objectiu adaptar les voreres dels quatre passos de vianants que hi ha actualment. I també ampliar tot un tram de vorera al costat de la zona verda, per poder donar continuïtat a l'itinerari accessible fins l'avinguda Lluís Pericot. A més, també es millorarà l'entrada al parc infantil i la zona de descans i de joc, amb la instal·lació de nous elements accessibles i amb la substitució dels dos bancs. Parlem de l'Agència Catalana de l'Aigua perquè convoca una nova línia d'ajuts per al transport d'aigua en camions cisterna i obres d'emergència amb una dotació de 2 milions d'euros. Es poden presentar sol·licituds fins al 15 d'abril de 2025. Les subvencions poden oscilar entre el 30 i el 95% del cost total eligible en funció de la població censada amb un límit de fins a 100.000 euros per sol·licitud. Les despeses a objecte de subvenció han d'haver estat realitzades dins del període comprès entre l'1 de gener del 2024 i el 28 de febrer d'aquest any. I avui també us expliquem que baixa la llista d'espera per rebre un òrgan aquest inici d'any a Girona. Concretament, a finals de febrer d'aquest 2025, hi havia 134 gironins pendents d'intervenció, mentre que fa un any n'hi havia 141. El grup més nombrós amb 119 pacients és el dels que estan esperant per un trasplant renal. Set persones estan a l'espera d'un pulmó, quatre necessiten un cor, tres un fetge i un un pàncreas. Pel que fa al nombre de trasplantaments fets durant el gener i febrer de 2025, Girona va igualar la dada del mateix període de 2024. Més notícies i en aquest clau a comarques de Girona. Parlem que jutgen un jove que afronta 11 anys de presó per buidar-li un ull... a una altra amb una pistola d'aire comprimida a Palamós. Els fets van passar fa 3 anys en un càmping abandonat de Palamós, al Baix Empordà. L'acusat ha admès haver engegat el tret, però ha afirmat no ser conscient del que feia perquè anava drogat. Va ser un acte sobtat i no ho vaig fer de manera intencionada, va declarar. La seva versió, però, xoca amb la de la víctima i un amic comú. que asseguren que el noi sabia que la pistola estava carregada i que va aprofitar que l'altre estava d'esquena per disparar-lo just quan es va girar. Fiscalia i acusació li imputen lesions amb agreujant de treidoria i reclamen que pagui gairebé 110.000 euros d'indemnització. Més qüestions d'aquest matí. Parlem que tanquen i sancionen amb 33.751 euros un hotel de Lloret de Mar on s'exercia la prostitució i es venia droga. El consistori ho ha anunciat en un comunicat en què determina que s'han comès diverses infraccions greus. En la inspecció policial que es va fer es van detectar vidres trencats, situació de deixadesa i insalubritat de les cuines i els banys, un sistema de videovigilància no senyalitzat i el funcionament anormal de la cambra de gas a banda d'haver fet reformes sense comunicar-ho. També es va detectar que hi havia persones sense papers allotjats, s'hi exercia la prostitució i, a més, es venia droga. Per tot això, el consistori assegura que l'hotel no podrà tornar a obrir fins que no resolgui les incidències. Sos Costa Brava i Sos Lloret aleguen contra el projecte que preveu 662 habitatges a la muntanya de Can Sota de Lloret. Les entitats denuncien que l'actuació urbanística és irregular i contrària a dret perquè presenta fins a una desena d'incompliments i vulneracions. per exemple critiquen que es vol construir en terrenys amb un pendent superior al 20% i que falta l'avaluació ambiental estratègica a més carreguen contra l'Ajuntament per haver donat llum verd al projecte quan lamenten que en plena emergència climàtica és inadequat continuar urbanitzant els boscos de Lloret Sant impulsa el projecte de creació de podcast parada 1790 per donar veu al jovent de la vila Aquesta proposta compta amb la implicació de tots els instituts de salt, que s'han unit per tirar endavant aquest projecte col·laboratiu, ja que en l'elaboració dels programes hi participen un o un estudiant de tercer i un o una de quart d'ESU, de cadascun dels centres participants. El projecte Parada 17190, fent referència al Codi Postal de la Vila, ofereix als estudiants l'oportunitat de treballar en equip, aprendre a estructurar contingut radiofònic i també desenvolupar habilitats comunicatives. A més, aquesta iniciativa permet que els joves dels diferents centres educatius de SALT es coneguin millor i comparteixin experiències. Ara mateix, un quart de deu mal complet aquest matí, anem cap al Pla de l'Estany perquè a Banyoles preveu acabar les obres del museu que collirà la col·lecció Gimferrer al desembre i obrir-lo al gener. La idea és que les obres acabin al desembre i d'aquesta manera l'exposició s'obri al gener del 2026. Les obres consistiran en la rehabilitació de dos edificis adjacents ubicats a la plaça major on en un d'ells hi ha l'oficina de turisme. El centre obrirà amb un espai de 470 metres quadrats que se'n repartiran en la planta baixa i la primera planta. S'hi exposaran unes seixantena d'obres, més o menys la meitat de totes les que hi ha a la col·lecció. Les obres consten, o en aquest cas, costaran mig milió d'euros que es pagaran a tres bandes entre l'Ajuntament de Banyoles, la Diputació de Girona i la Generalitat. D'altres qüestions d'aquest matí parlem de Sant Feliu de Guixols perquè compra uns terrenys de 15.700 metres quadrats per construir-hi un pavelló polivalent. L'equipament ocuparà part d'aquesta parcel·la i la previsió és que s'obri d'aquí a dos anys. L'alcalde Carles Mota explicava així el procés que han seguit durant quatre anys. Doncs això comporta un treball de quatre anys, quatre anys de feina, en aquest cas administrativa i urbanística, per tal de requalificar aquests espais que estaven qualificats com a rústics en un espai d'equipament. En aquest espai el que estem és incrementant la zona d'equipaments més gran que té la ciutat, on es concentren espais d'equipaments de gran format que permet donar sortida a totes les activitats que fa l'Ajuntament. Això ha comportat no només la modificació del pla general, sinó també un procés d'explicació en els propietaris, i l'adquisició dels terrenys i ara el que fem és la redacció d'un projecte que donarà sortida a l'elaboració, a la construcció d'aquest espai polivalent. L'alcalde també va concretar que donarà servei a l'Ajuntament, però també a les associacions, escoles i entitats esportives, per exemple si podrien fer els concerts de Carnaval o el dinar de la gent gran. El nou edifici polivalent permetrà deixar de llogar l'embalat que durant sis mesos s'ubica al Guixols Arena. Aquest mateix 2025, a més, part de l'espai serà un aparcament per al festival idíl·lic i Portaferrada. L'Hospital de Palamós incrementa en prop d'un 7% l'activitat d'urgències després de la reforma i millora del servei. Entre les actuacions que han permès augmentar el nombre de pacients hi ha l'ampliació dels espais d'observació que han permès també passar de 8 a 10 box individuals, tots amb llum natural i que asseguren més intimitat pels pacients. A més, també s'ha incorporat un nou box de triatge que permet també fer atenció assistencial i una altra per a pacients crítics amb una nova disposició que assegura poder incrementar l'eficiència en el tractament dels pacients que arriben amb pronòstic més greu a l'Hospital de Palamós. Lloret organitza la primera setmana de la salut amb el benestar emocional com a eix central. La nova iniciativa, centrada en guany en el benestar emocional, s'allargarà del 31 de març al 7 d'abril. El programa, que coincideix amb el Dia Mundial de l'Activitat Física, el 6 d'abril, inclou una trentena d'activitats gratuïtes adreçades a tots els públics. La regidora de Salut, Béreda López, va remarcar que l'eix temàtic és el benestar emocional per fer valdre el vincle amb l'exercici físic i que la proposta s'ha treballat de manera transversal des de diferents departaments i entitats. Canviem de tema, parlem d'Esquerra i Junts perquè demanen formalment al Congrés que porti l'Operació Catalunya a la Fiscalia. Els dos partits han registrat formalment la petició a la mesa de la Comissió d'Investigació de l'Operació Catalunya del Congrés dels Diputats perquè traslladi a la Fiscalia els àudios difosos per RAC1, El Món i l'Avant Guàrdia, així com les falsedats i els indicis, en aquest cas, de criminalitat que es desprenen de les compareixences davant la comissió de Mariano Rajoy, Jorge Fernández Díaz, Maria Dolores de Cospedal i Alicia Sánchez Camacho. Perquè prosperi, la petició hauria de tenir el suport del Partit Socialista, que fins ara no s'ha pronunciat. El Tribunal Constitucional anula els vots de Puigdemont i Puig en la Constitució del Parlament, però la decisió no té efectes pràctics. El Tribunal Constitucional estima en part el recurs presentat pels diputats del Partit Popular Català, però aquests dos vots no van ser determinants per tirar la mesa per triar, en aquest cas, la mesa presidida per Josep Rull. Els populars van recórrer l'acord d'elecció de la mesa del Parlament i l'acte del president del Parlament, que el declara constituït comptabilitzant els vots de Puig i Puigdemont. El passat 25 de juliol, el Parlament va aprovar una reforma del reglament justament per habilitar el vot telemàtic i també per ampliar els supòsits per a la delegació de vot. Ho va fer de forma express per lectura única. Entitats i personalitats de la Catalunya del Nord demanen destituir el director de la Casa de la Generalitat de Perpinyà i així ho expliquem. En aquest cas parlem de Daniel Christopher Persson. Els assignats de la carta assumen així els exdirectors de la institució que també han demanat aïlla el sesament. A la missiva els assignats manifesten la preocupació per les actuacions de Persson que ocupa el càrrec des de la tercera del 2024 i que ha opinat, per exemple, que el català s'ha perdut i no es parla al nord dels Pirineus alhora que s'ha negat a emparar la denominació Catalunya del Nord tota la gran neutralitat institucional. Més qüestions, parlem del Congrés perquè insta l'Estat a compensar les inversions no aplicades a Rodalies, però suposa un pla immediat de 1.500 milions d'euros. El Congrés ha aprovat aquest dimecres diversos punts d'una moció d'Esquerra Republicana sobre el servei de Rodalies, que, entre altres elements, insta el govern espanyol a executar les actuacions previstes al Pla 2026-2030. i també a crear un mecanisme de compensació perquè qualsevol inversió no executada es transfereixi als exercicis posteriors, assegurant així la seva materialització abans del 2032. El PSOE ha donat suport a diverses parts de la proposta dels republicans, però s'ha desmarcat del seu segon punt, que demanava la implementació immediata d'un pla de qualitat per a Rodalies amb una inversió mínima de 1.500 milions d'euros. I en clau internacional parlem d'Europa perquè intenta enllestir en una cimera a París les garanties de seguretat per a Ucrina de cara a un acord de pau. Més d'una vintena de líders europeus es reuneixen aquest dijous a París per intentar enllestir les garanties de seguretat per a Ucrina de cara a un eventual acord. de pau amb Rússia. Mentre avancen les converses entre Kiev i Moscou, a través de la mediació dels Estats Units, el president francès, Emmanuel Macron, ha tornat a convocar una cimera de la nomenada coalició de voluntaris per concretar el seu suport a la defensa d'Ucraïna. Malgrat l'acord d'alto al foc al Mar Negre i a les infraestructures energètiques, Brussel·la reclama la retirada incondicional de les tropes russes abans d'aixecar sancions a Rússia. 7 minuts i dos quarts de 10, arriba el temps. Doncs connectem amb en Luis Mí, que ens expliqui com pintarà això d'avui. Luis Mí, molt bon dia, a veure com serà aquest dijous. Bon dia, un temps variable, el que tindrem les immediates hores a les comarques de Girona. De fet, comença el dia més aviat tranquil, amb una miqueta de vent de Provençal o de Tramuntana, que és més insistent cap al Cap de Creus, i també despertem amb pocs núvols, alguns de Prims, que són poc destacables, vaja, i també algun núvol, un palet més baix que hi ha en forma de boirina cap al Gironès o també en alguns indrets de la selva del sud de la Garrotxa. Aquesta tarda el temps més variable, creixeran més núvols, de fet més que ahir, i de forma local acabaran caient alguns ruixats. Els més probables, al sud del Ripollès, al sud de la Garrotxa, i a la comarca de la Selva, especialment ja ha tocat el Montseny. Aquí sí que esperem algun patac d'aigua més important. A la resta de contrades, núvols, però serà més difícil que hi plogui, sobretot quan més ha tocat a França. I l'ambient suau, de fet, aquesta tarda s'espavilarà una miqueta més la temperatura, pujarà respecte i ho seguirem a la xarxa. Molt bé, doncs moltes gràcies, Lluís Mim, per aquesta informació. Ja ens retrobem demà, que tinguis un molt bon dia. Aquesta hora arriben els esports. I avui hem de parlar de la segona etapa de la Volta Ciclista, que va deixar una imatge que pot acabar amb una sanció econòmica per al seu protagonista. Aquesta segona etapa es va disputar dimarts a l'Empordà per escenari, amb la que va guanyar Ethan Bernon, aquesta en directe pel canal d'Esports 3. es va veure amb tot detall com un corredor de l'equip Picnic Post NL aprofitava una zona plana, s'abaixava la malla i orinava cap al voral de la carretera, mentre no deixava d'avançar i un company l'aguantava per darrere perquè no perdés l'equilibri. Segons ha explicat també Esports 3, el ciclista s'exposa a una multa econòmica que podria arribar als 400 euros. Molt bé, doncs aquesta és l'actualitat pel que fa els esports. Ara mateix, a aquesta hora, és temps per la cultura. Bé, avui parlem de Sober, Inadaptats o Tenia Rafter, perquè són caps de cartell de la tercera edició del Miro Rock. El certamen està dedicat al rock, però, segons indiquen en un comunicat, en aquesta edició s'ha ampliat l'espectre de programació per donar cabuda a un gran mentall d'estils. que formen part d'aquest gènere musical. Així hi haurà grups de punk, d'altres d'indir-rock, passant pel heavy metal i el rock blues més clàssic. En total hi haurà sis jornades de concerts, les entrades es podran adquirir al web de mirorock.cat i fins al 21 d'abril s'oferiran a un preu excepcional. Actors, artistes, acadèmics i entitats socials llancen un manifest contra el reglament i la guerra. En un acte convocat a les portes del Congrés, on ha comparegut Pedro Sánchez per anunciar un gran pla estatal per l'impuls de la indústria de seguretat i defensa, això ahir, van llegir un text criticant que els diners dels serveis públics es destinin a comprar tancs, fusells, casses i missils. Els climes bèl·lics es dissenyen, asseguren en còmodes despatxos, però són els pobres, o en aquest cas els pobles, qui en paguen les conseqüències. Així ho alertaven els actors Juan Diego Boto i Carolina Juste. L'acte va comptar amb la presència de diversos diputats d'esquerres. Canviant de tema, parlem del gremi de floristes, perquè preveu superar els 7 milions de roses venudes per aquest Sant Jordi 2024 i els 20 milions d'euros. Ja no queda res per Sant Jordi, així també ho ha explicat aquest dimecres Joan Guillén, president del gremi de floristes de Catalunya en roda de premsa. Guillén ha assenyalat que hi haurà prop de 2.200 punts de venda de floristes professionals de tot Catalunya, una xifra molt superior si es tenen en compte els particulars. El Gremi ha presentat el distintiu guanyador del projecte Rosa d'Autor de Sant Jordi realitzat per Paula Jericó. La ceramista Modala guanya el Premi Nació d'Artesania 2024. El govern ha distingit la ceramista establerta a Premiada Dala per la seva brillant i excepcional trajectòria artística amb una activitat extraordinària de creació i elaboració de peces ceràmiques que conjuguen els elements d'arrel amb l'art més contemporani i conceptual. El lliurement del guardó es farà dilluns 31 de març en un acte al Palau de la Generalitat encapçalat pel president del govern, Salvador Illa, treball Miquel Samper. I parlem de la imatge de la moreneta, perquè sortirà en presó el dia de la Mare de Déu de Montserrat, per primer cop aquest segle. Serà un dels moments àlgids de la festa, ja que l'última vegada que la talla romànica va sortir de la Cambril va ser l'any 1997, quan es va celebrar els 50 anys de l'entronització de la Mare de Déu. La celebració de la Diada, que coincideix amb el mil·lenari de Montserrat, s'allargarà tot el cap de setmana del 26 i 27 d'abril i comptarà també amb les tradicionals ballades de sardanes, misses i un concert a càrrec de l'Orquestra Sinfònica del Vallès. Ens acostem al punt de dos quarts de deu d'aquest matí. En aquest cas, parlem de Lady Gaga perquè oferirà dos concerts al Palau Sant Jordi de Barcelona el 28 i 29 d'octubre. Ho farà el Sant Jordi, a la capital catalana, única parada a l'estat 28 i 29 d'octubre, amb el marc de la gira de Mayhem Valltour. L'artista farà parada per recintes més reduïts dels habituals, a Amèrica del Nord, a Europa i Regne Unit, amb l'objectiu d'oferir al públic experiències més íntimes i properes, segons em va explicar en un comunicat. Les entrades es posaran a la venda a Life Nation i a Ticketmaster dijous, per tant, avui, amb preus a partir de 55 euros. Arnau, no entris a Ticketmaster, que ja t'estic veient. Se'm va la mà, eh? Sí, adéu-n'hi-do, adéu-n'hi-do. Molt bé, doncs aquestes són les propostes culturals que us hem explicat, però ara passem a l'agenda, a veure què tenim avui. Doncs mira, avui dijous, diferents activitats, cursos, tallers, com sempre, al llarg de la jornada, especialment a partir de dos quarts de quatre de la tarda, a l'escola Doctor Mas Mitjà, tenim donació de sang per en Arnau Vila, avui surts de la feina si veus a les tres i ja vas cap allà. En qualsevol cas, també tenim una taula rodona en línia a partir de les 4 de la tarda. Prevenció dels trastorns de la conducta alimentària. També, per exemple, podem destacar per avui dijous una conferència Història d'un amor estrany a partir de les 6 a l'Institut d'Estudis Namínides de Girona. També, per exemple... Una classe magistral sobre la naturalesa humana a la Biblioteca Carles Rahola a partir de les 6 de la tarda. Urbanitzar les ciutats. L'empremta de Ricard Giral. Conferència a l'Arxiu Municipal de Girona a partir de les 7. Cinema amateur de Vanguardia i Animació. També projecció a partir de les 7 al Museu del Cinema de Girona. El passat mil·lenari d'Oxirrinc. Les tombes saïtes, a partir de les 7, a la Casa de Cultura de la Diputació de Girona, això per avui dijous, on també podem destacar Feng Shui, aquesta xerrada sobre la vida integrativa, a l'Ateneu d'Acció Cultural, també a partir de les 7, presentació del llibre Los Últimos Días de Caixgar, presentació al Centre Cívic Barri Vell, també a les 7, a la mateixa hora, Ocells de Fang, de Santiago Rossinyol, Aquesta presentació de Cap de Brot al Centre Cívic de Sant Narcís. Cinefòrum, la cançó dels noms. També a partir de les 8 del vespre. Això al Cinema Trufó per tancar l'agenda d'avui dijous. Molt bé, ja us sabeu que a través de Girona.com podreu descobrir molts més detalls. Què més tenim? A veure. Sobre la Lady Gaga i la venda. Escolta, que la gent tregui les mans del mòbil i de l'ordinador, que és dijous que ve que es posen a la venda les antenes. És dijous que ve. El 3 d'abril. Sí, val. El 3 d'abril. I ens ha vist tots avui entrant a Life Nation allà, esperant. ja que hi ha els servidors Home, artistes d'aquestes sempre pot ser de bon veure Podeu comprar entrades també a GironaFM.cat i podeu intentar-ho Busqueu el botó aviam on surt i si no el trobeu busqueu els Quatre Rius, heu d'escoltar tot el podcast Ah, exacte Veuràs un botó que diu Ingres, Seït, Esvall Piso I en Seït us esperarà al Palau Sant Jordi i us convidarà a unes patatones A unes patatones i a escoltar el concert des de fora. Exacte. Que hi ha una sonoritat excepcional des de fora del Sant Jordi. Escolteu-me, doncs, va, aquestes són les propostes que tenim, ja ho sé, a través de Girona.cat podreu descobrir molts més d'ells, com dèiem. Ara mateix, a aquesta hora, fem un repàs de com tenim les efemèrides del que passava tal dia com avui de ja fa una colla d'anys. Doncs, ens desplacem fins l'any 1958. El ple de l'Ajuntament de Girona aprova el projecte d'urbanització de l'Eixample, en el tram comprès entre els carrers de la Rutlla, Barcelona i els de l'Ornitzana i Emili Gray. El 1993, un dia com avui, s'inaugura la Variant de Sant Daniel amb la presència del ministre d'Oberes Públiques i Urbanisme, Josep Borrell. Música El 96, un 27 de març, en aquest cas, comencen les obres de la rotonda del Pont de Pedret. I finalment, el dia com avui de l'any 1998, comencen les obres del cablejat de la xarxa de fibra òptica de la ciutat. Tot això passava un 27 de març. Molt bé, doncs ja hem acabat aquesta primera part. Farem una petita pausa i després, com seguim? Seguirem amb primer cafè fins al punt de les 10 del matí, on tindrem tertúlia amb Jordi Grau i companyia i tot això fins al punt de les 11 del matí. A les 11 escoltarem els bolletins amb l'Eulàlia i després, sí que a les 11 i 5... Doncs home, tenim aquests quatre rius de dijous, alguna cosa destacable avui? Doncs mira, sí, passaran per aquí el minibús intergalàctic. Ah, carai. Sí, home, que toquen ara per les trenes. Em sembla que l'any passat van venir. Sí, l'any passat va venir l'Edu i l'Icar, i avui no sé si venen l'Aibet i ja t'ho diré, quan vinguin ja i l'Aram, crec que venen l'Aram i l'Aibet, sí Molt bé, doncs amb totes aquestes qüestions doncs haurem acabat, arribarem a punt de les 12 ja us sabeu que doncs avui, si us heu perdut a les sardanes, el diumenge, doncs el dijous a les 12 amb la Montserrat Jumentany tornem a recuperar doncs la principal de Girona FM que avui no us ho perdeu perquè tenim una sardana molt especial ja ho veureu I després avui tenim entrevista també, no? Avui tenim entrevista municipal a la UNA amb Ami Sabali, regidora d'Igualtat i Justícia Social. I al migdia no us ho perdeu tampoc perquè arriba el GEC, cada 15 dies, ja ho sabeu, Carles Valdellou ens porta tota l'actualitat d'aquesta entitat giurina, que fan moltes coses i com sempre cada 15 dies, a partir de les 3, al migdia en Carles ens posarà el dia de tot plegat. Molt bé, fem una petita pausa i ara tornem. Fins ara. ADN Gironí, ADN 92.7, la ràdio de Girona. La teva ràdio. La Gironina. El Festival Musicant de Camllong organitza la trobada Musicant Cultura, més de dues dècades de música catalana del país. Xerrada amb el director de Musicant, Albert Bosch, el director de projectes d'Andarroc, Jordi Novell i el periodista cultural del Punt Avui, Xavier Castellón. Actuació musical del bateria Ramon Prats i la veu de Victòria Vilalta. 20 al 2 d'abril a les 7 de la tarda al Foment de Girona. Reserva-t'hi un lloc a la web www.alfoment.org Viu Musicant, el festival de música del país. Recupera els millors moments de la nostra programació a gironafm.cat. La web on trobaràs tots els continguts propis que fem perquè estiguis informat del que passa a Girona. Els quatre rius, les entrevistes, els informatius i tots els programes esportius, culturals i musicals a gironafm.cat. Escolta'ns on vulguis i quan vulguis. Som la teva ràdio. Som la Gironina. Vine al Mercat del Lleó i trobaràs productes frescos de qualitat i de proximitat. Més de 50 parades al teu abast per comprar tot el que necessites. Carn, peix, verdures, grana, plats cuinats, fruits secs i molt més. Compra producte local. Compra al Mercat del Lleó. Ajuntament de Girona. mai no vaig sentir que fèiem tard el mar va créixer massa de pressa no vaig saber que era l'amor fins que em vaig quedar sol sol amb la ment en blanc sol amb els vells records Tots els moments que feien mal, també els moments més bons, també. Vam travessar el desert, resàvem sense fe, no eren mai rectes les nostres gestes. Ens vam fer un lloc al cel, et vaig cobrir d'estels fins que va ploure i tot es va fondre. Sol amb la ment en blanc, sol amb els vells records, Aquells moments que feien mal, també el record més dolç se'n van. Junts vam aixecar una casa, una vida i molts miracles. No vam fer cap guerra, no vam conquerir Amèrica. No vam preveure el diluvi i ens vam creure que érem únics. Mira com l'aigua se'n passa a la terra, sol amb la ment en blanc. sol amb els vents recors. Tots els moments que feien mal també ho record més dolç en blanc. Que pots el món que no té cap sentit i em fa pensar no sé què hi faig aquí que boig el món que no puc entendre mai ja pots lluitar amb constància que un dia et fot un cop amb tanta força que et deix sol en el principi del camí Diuen que el món s'hi ve a patir. Que boig el món que no té cap ni peus i ens deixa tenir el que teníem ahir. Que boig el món que no vol aconseguir per fi esborrava el mapa aquelles coses que menys premi ens fan sentir masquins. En la distància està el secret que ja toco un pacient discret. La teva ràdio. La Gironina. I seguim el primer cafè de Girona FM d'avui dijous, dia 27 de març, quan ens venen a visitar els nostres estimadíssims amics de l'OMIC. Bon dia i bona hora, David, Esther. Com anem? Bon dia. Molt bon dia, molt bé, anem. Com ha anat aquest mes de març? Bé, molt bé Accidentat? No, vosaltres no, eh? Ara m'ho estàveu comentant que el dia 15 de març, dia mundial pels drets dels consumidors i que també serveix una miqueta per veure d'on venim, especialment perquè suposo que us ha tocat fer tancament de memòries i aquestes coses Sí, i per això avui volíem enfocar una mica la divulgació que fem aquí a la ràdio fent quatre xifres, una pinzellada molt ràpida de quatre xifres de les atencions que fem i del que fem i acabar amb quatre casos anecdòtics de casos reals que tenim a l'oficina. D'aquells que ens agraden tant. Sí, exacte. que il·lustren una mica també la diversitat de casos que tenim. Us sembla si jo dic la xifra i vosaltres me la desgraneu? Sí, i tant. En total, ens situem tots, l'any 2024 parlem de 6.569 consultes. Salta, o sigui, hi ha un... O sigui, aquesta és bastant interessant, t'ho dic perquè és un 1,75% menys respecte al 23, però un 43% més respecte al 2022. Sí, és així. Ens hem mantingut el 2023 i 2024, hem mantingut aquesta alta xifra de consultes, però veníem d'un 2022 amb menys consultes i va ser una escalada important. Clar. La mitjana de consultes diàries són 27 i poden venir, nosaltres sempre diem, per terra, mar i aire, són presencials, gent que, com que estem a peu de carrer, estem al carrer Ciutadans número 2, gent que ve presencialment a preguntar tot de temes vinculats amb consum, però també esporàdicament altres temes de l'Ajuntament. Estar a l'edifici consistorial també provoca alguna consulta i si els podem ajudar els a derivem, òbviament. En tenim 2.578 de presencials durant l'any 2024, vam tenir 2.800 per telèfon, i a través de correus electrònics o via telemàtica 1.125 per tant les que han augmentat més són les presencials la gent li agrada venir a exposar el cas sempre jo sempre he pensat que vosaltres a vegades feu més de psicòlegs I a terapeutes, que no pas una altra cosa. Hi ha una part, és que escoltar la gent quan ha tingut un problema i se'l sent molt important, i realment les vulneracions en dret de consum t'afecten perquè fan ràbia, te sents molt vulnerable, doncs presencialment escoltar la gent està molt bé. Això respecte a consultes, després si saltem a tràmits, en tenim 868, que això ja és... una rosca més hem passat de la consulta a actuar exacte, actuar en primer lloc això posa de manifest que la principal funció que tenim és la d'informar i assessorar amb la diferència el nombre de coses que tramitem és molt inferior Dins d'aquests tràmits, que es manté com l'any passat, hi haurien 694 mediacions. En aquestes es van resoldre favorablement 207, el que demanava la persona, 56 es va aconseguir un acord parcial, 259 no va reaixir i en 125 no vam rebre resposta per part de l'empresa. Aquestes segurament són grans multinacionals, etc. No sempre. No? No sempre. Però depèn. Va per empreses. Hi ha empreses que no tenen cap mena de voluntat. Quan no responen s'entén que no accepten la mediació. És un procés involuntari. Estratègia de l'avastruç, no? Amagar el cap al forat i avall que fa baixada. També hi ha 42 arxivaments per altres causes, perquè no són competents, no procedeix, etc. I encara en tenim 5 en tràmit, que s'estan allargant molt, però queden aquestes 5 que encara no sabem com acabaran. Mm-hm. En total s'han resolt favorablement un 41% d'aquestes reclamacions i una xifra molt interessant és que hem aconseguit rescabalar 122.600 euros, un 50% dels quantitats concretes. Hi ha molta gent que demanava quantitats no concretes, no es comptabilitzen, però les concretes, aquesta xifra que és important. I tot això després ho traslladaven, per exemple, en format de denúncies, arbitratges, això en altres instàncies. Sí, hi ha una part de tramitacions, a part de les mediacions, que són trasllats, que nosaltres, com que no tenim la funció inspectora i sancionadora de l'àmbit de consum a l'Ajuntament, ho traslladem a l'Agència Catalana del Consum. o bé per escalar un pas més a la mediació, com és l'arbitratge. També traslladem els arbitratges, en aquest cas, al Consell Comarcal del Gironès. I a part de les reclamacions pròpiament, que és quan una persona demana, té una petició concreta... Hi ha les queixes, que les queixes són simplement, no sé, has anat a un establiment, no t'has sentit ben tractat o t'has esperat molt... Que quedi constància. Que quedi constància, exacte. I d'aquestes també. El que passa és que és un nombre molt menor perquè, bueno, has de tenir la voluntat de fer la queixa. La inversió de temps, a vegades, que et suposa fer la queixa, traslladar-la, tal, doncs, bueno... Jo t'he de dir que jo en ma vida he tret un 9,96 i vosaltres el teniu en enquesta de satisfacció per l'atenció rebuda. Felicitats. Des de l'any passat vam posar una enquesta quan s'acaba resolent o no resolent el cas, en la qual són tres preguntes molt senzilles i que diem si han estat satisfets amb l'atenció. Altra cosa, per desvincular-ho, també diem si s'ha resolt o no. Exacte, però moltes vegades tenim molt bona puntuació en l'atenció, malgrat no es resolgui el cas. Però... Bé, estem en aquesta línia, estem contents. I anem al top 10 de sectors més reclamats, t'ho dic perquè això ho hem anat repassant amb alguns capítols determinats. Vens i productes de consum s'emporta a la palma. Sí, cal tenir en compte que alguns d'aquests sectors engloben més subsectors que d'altres, però ha crescut de forma important aquest 2024 respecte al 2023, més d'una tercera part més reclamacions en aquest sector, sobretot per comerç electrònic. Sí, el comerç electrònic hem de posar una vegada més l'accent en que es compri en webs... o plataformes fiables, no a través d'enllaços de xarxes socials. Això ens castiga molt. Subministraments, com no podia ser d'altra manera, tot i que baixen. Sí, han afluixat una mica, i especialment pel gas. El gas s'han reduït bastant, que reflecteix en una disminució d'una cinquena part respecte a l'any passat. Llavors els bancs han pujat de forma bastant destacada. Sí, perquè a més hi va haver la campanya que es va fer molt de difusió de reclamar despeses hipotecàries cobrades indegudament amb motiu d'una clàusula abusiva que hi va haver, llavors això ha fet augmentar molt. I també la part aquesta de fraus, que a través d'un frau d'un robatori de dades personals fan una compra no autoritzada i per tant acaba derivant en una reclamació en el banc per intentar recuperar els diners. Clar, tenim serveis generals de consum, també telecomunicacions i pacateria. Serveis d'oci, és curiós aquesta. Per exemple, de què parlaríem de serveis d'oci? Això inclou agències de viatges, hosteleria, restauració i pròpiament els serveis d'oci en si. Parcs d'atracció, etcètera. Després, transports, que també veiem que cauen a pràcticament un terç. Em sembla... Segur que ho heu posat... Bé, no, no ho heu posat malament. Segurament l'any que ve es multiplicarà per 250. Això fa la pinta, sí. Té tota la pinta, t'ho dic perquè, clar, tal com estem ara mateix amb la Renfe, però em sorprèn. Clar, suposo que també la gent el que fa és queixar-se allà in situ a la Renfe, que hi ha gent no, també. I això suposo que també desvia una miqueta a vegades. Sí, també hi ha el sector aviació aquí, saps? Ah, clar, sí. Amb educació, Amb educació, sobretot, són cursos que la gent fa amb acadèmies online. Val, clar. O, sí, sobretot aquest sector. Tenim altres, que entenc que això ja és una descategorització, i només nou de salut... Sí, són sobretot Dentistes, sobretot Dentistes Hi ha alguna clínica, alguna operació estètica però sobretot Dentistes Són casos molt i molt concrets No sé, podem fer el top 7 d'empreses, sí, no? Enel Aquesta és del grup Endesa És el grup Endesa, eh, hombre Orange Bueno, Massorange Grupo Naturgi també, vull dir, clar, subministraments CaixaBank, que em sembla, no sé per què està en quarta posició, hauria d'estar molt més amunt IAC, S, Iberia L'Ebea, Guelín Transports, el grup aquest d'avions d'Iberia, sí, el grup BBVA que vol comprar el Sabadell mira, el tenim aquí també, i Movistar sí, aquests són els grups empresarials més reclamats i suposo que en el zero hi ha res a fer que no cal no cal ja ficar-lo I si anem a concretar les empreses més reclamades, doncs això, en primera posició Endesa, segona Energia 21, que també és el grup Endesa, Naturgi, BBVA, Vueling i E-Distribució, que és l'empresa distribuïdora d'Endesa, si no m'ho dic. Sí, exacte. Carai. Per tant, l'empresa ja l'havia de ser el número 1. Sí, suposo que vosaltres el teniu en VIP, ja el teniu en automercado, número 1. Sí, el que passa és que aquestes grans empreses també, clar, has de tenir en compte que tenen molt volum de clients. Hi ha moltes reclamacions, però la proporció segurament s'hi veiéssim amb números de clients. Però sí que és veritat que han tingut alguns problemes informàtics i tècnics, segons ens han explicat, que no generaven factures. I, per tant, aquest és un gran pacte d'Endesa d'aquest any de reclamacions, la no generació de factures. O factures amb sobrecostos, he pogut veure ara últimament... Coses així. En fi, escolta, anem tancant, encara ens queden uns 5-6 minuts, anem fent un repàs d'anècdotes destacades d'aquest 2024, allò els highlights, mejores momentos? Doncs aviam, comencem amb una usuària que va comprar online unes entrades per anar a una experiència immersiva al centre ideal de Barcelona. Va arribar al dia i hora, no allà, i va resultar que les havia comprat per... Viena, el centre ideal de Viena, la mateixa experiència però no era aquí, va haver de comprar novament les entrades i no sabem com va acabar perquè això es va traslladar al Centre Europeu del Consumidor, s'havia de reclamar al centre de Viena, no sabem si va acabar bé. Però això ens hem de fixar molt al comprar online a vegades, saps? On estàs comprant, o no sé, no? Amb els Amazons també ens ha passat, no? Que compres la plataforma, per exemple, dels Estats Units, no? L'europea, s'ha de... Has d'estar conscient i has de mirar amb 38... I s'ha de revisar bé, sí, sí. Escolta, ja sé que això de comprar està molt bé, allò clic, clic, clic i ja està, però si has d'estar 5 minuts revisant les dades, que ho has fet bé... Mai guardis targetes de crèdit, només es posen una vegada. Jo mai guardo això, per exemple. Exacte. En fi, següent. Un usuari que estava en una beugaderia d'autoservei, sense personal, i va tancar, a les 10 va tancar i va baixar la persiana de l'establiment, va baixar la reixa, va començar a baixar automàticament. És la de qui encara riu? No, és d'allà al barri vell, eh? Sant Eugènia. Ah, és la Sant Eugènia. Val, val, val. Jo he anat en aquella i quasi em passa. Doncs sí, i res, va haver de trucar al policia. Clar, però no portava el mòbil, tampoc, pobreta. Va sortir i es va quedar amb la roba dintre, saps? I va trucar a la policia i van dir que, bueno, que, clar, no era una cosa vital quedar-se amb la roba dintre, no? Que tornés l'Anna, va. Però va ser més una... Bueno, ella volia denunciar el fet que no li passés a ningú més i es va traslladar a l'Agència Catalana de Consum perquè es regulés això d'alguna manera o hi hagués una advertència d'avís, una alarma, una cosa. Això n'hi ha un que ho fa molt bé, és a dir, que es nota molt entre la multinacional i el quilòmetre zero, i és que el quilòmetre zero sembla una multinacional, però no ho és. Per què? Perquè si tanquen a les 10, ell a 3 quarts de 10 de la nit passa per allà, saps? Obra, mira que tot hagi anat bé, i a les 10 tanca ell. No és de forma automàtica amb un ordinador des de Wisconsin. Això està molt bé. Següent, un marketplace. Sí, un usuari va comprar a través del marketplace, una empresa coneguda, una barbacoa. Però quan va rebre el producte era una funda per barbacoa. L'anunci estava clarament indicat, barbacoa en cap moment es parlava que fos una funda. Va contactar amb el venedor, li deia que és que el marketplace, l'anunci era erroni, L'altra banda la remetien al venedor. Total, que va reclamar a través nostre i, clar, ells li oferien tornar-hi els diners. Ell volia la barbacoa, perquè l'anunci era clar. Al final van acabar a 21 acord, li van retornar els diners, li van dir que es quedés la funda i li van donar un val de 100 euros. Ah, mira. Per tant, no està malament. Bé. És que a vegades no només és tornar els diners i prou. No, es tracta d'arribar a un acord i a vegades amb solucions com aquesta s'arriba a un bon acord. Aviam, va comprar? Va contractar un SAT. Un SAT és un servei tècnic d'atenció al client per reparar una assecadora. Per motius tècnics no es podia fer la reparació in situ en el seu domicili i el servei tècnic es va endur l'aparell. Però després no responien ni a les trucades ni als whatsapps i ells deien, ostres, se'ns han endut la sacadona, no aconseguim contactar amb aquesta empresa i no ens la tornen. Finalment vam fer una mediació, vam contactar amb l'empresa en mare que era de Madrid i, bueno, finalment els van donar una secadora nova, amb la impossibilitat de contactar amb el servei tècnic local. Sí, és un cas així una mica especial, però van aconseguir una secadora nova. I n'hi ha un, aquest dels caixers, em sembla terrible. Sí. Una usuària que va esperar l'últim dia per pagar uns tributs a l'Ajuntament, va passar per sis caixers automàtics, cap d'ells funcionava. D'una mateixa entitat bancària, van tenir algun problema, els va caure el servidor, alguna cosa va passar, alguna cosa tècnica. Ah, val. Pagar amb retard, ja tenia recàrrec, però en aquest cas l'entitat bancària se'n va fer càrrec. Sí, perquè va poder demostrar que havia anat als sis caixers i va estar bé que l'entitat bancària es fes càrrec d'aquest recàrrec que havia hagut de pagar l'usuària Doncs ens queda temps per una més Doncs en aquest cas també és un caixer que van fer un ingrés, aquests amb sobre, van ingressar 600 euros, no va rebre cap comprovant ni evidència de l'operació. Va contactar amb el banc d'allà a Estan i li van obrir una incidència i una setmana més tard l'ingressen 50 euros. El senyor va reclamar els 150 que li faltaven i finalment vam aconseguir que li tornessin. A mi va passar una vegada una cosa semblant, vaig tancar el caixer. O sigui, quan vaig posar els bitllets, no es va d'allò, vaig agafar, vaig tancar el caixer, vaig trucar a tot arreu fins que bloquegessin el caixer i fins que al matí següent, a les 8 del matí, doncs jo a les 7.55 estava a la porta del caixer, que vaig tornar expressament perquè la senyora arribés allà, també eren uns 600 euros o així, em sembla que eren. I fins que no ho van fer, no d'allò. Al final això queda a la màquina, o sigui, és que queda allà i ja s'ho troben. Sí, però com que no tens evidència, saps? Evidentment que totes les relacions de consum sempre ho diem, no s'han de basar en la confiança i en l'honestedat que sempre... Però és que ara hi ha una esquerda aquí, eh? Hem d'anar alerta amb això. Nosaltres no hi posarem cap esquerda, no, a la nostra confiança. No, nosaltres no. Esther, David, moltíssimes gràcies, un dia més. A vosaltres. A vosaltres. Fins demà! Recupera els millors moments de la nostra programació a gironafm.cat. La web on trobaràs tots els continguts propis que fem perquè estiguis informat del que passa a Girona. Els quatre rius, les entrevistes, els informatius i tots els programes esportius, culturals i musicals a gironafm.cat. Escolta'ns on vulguis i quan vulguis. Som la teva ràdio. Som la Gironina. Aquest abril la Costa Brava es vesteix de vi i gastronomia. Arriba el Vivit, el mes de les experiències anoturístiques a la ruta del vi de la D. Ompordà. Esmorzes entre vinyes, tastos en espais singulars, maridatges exquisits.