Dones amb talent entrevista a Marta Farres i Coll

0:00Dones amb talent21:41
Compartir
Dones amb talent
FacebookWhatsAppX.comDescarregar
Seccions
7 seccions · 21:41
01
Presentació de Dones amb talent
0:01 — 0:51

Introducció del programa de **Girona FM** i benvinguda a la convidada Marta Ferrés amb una cita sobre el lideratge i la cura dels altres.

0:01
02
Trajectòria i l'atzar de la professió
0:52 — 3:32

Marta Ferrés explica com va arribar al món del turisme quasi per atzar a través de la **Universitat de Girona (UdG)** i com s'hi ha mantingut durant 30 anys per passió.

0:52
03
L'hospitalitat i l'empatia
3:33 — 6:05

Definició de l'hospitalitat com una eina d'humanització i la importància de l'empatia per entendre les necessitats reals dels clients.

3:33
04
El lideratge femení al sector
6:06 — 9:29

Debat sobre la falta de dones en consells d'administració, el síndrome de la impostora i la necessitat que les dones creguin en el seu propi potencial.

6:06
05
Conciliació i gestió d'equips
9:30 — 14:08

Anàlisi de les dificultats de conciliar en el turisme i estratègies per fidelitzar el talent mitjançant la motivació i el salari emocional.

9:30
06
Experiència internacional a Bangkok
14:09 — 18:20

Ferrés relata la seva aventura juvenil treballant a Tailàndia i com aquesta experiència li va obrir la ment i va enriquir el seu perfil professional.

14:09
07
Qüestionari personal i comiat
18:21 — 21:01

Punt final amb preguntes ràpides sobre gustos personals, la importància de la pau i la sanitat, i cloenda del programa.

18:21
Seccions generades automàticament

Una dona que és ambaixadora de l'hospitalitat amb una ferma convicció que l'empatia és l'eina necessària per donar el millor servei. Tota una vida dedicada al turisme, especialment en el sector hoteler, defensa la necessitat de trobar com conciliar la vida personal amb la vida laboral si realment fas la feina que estimes. La Marta sap que el síndrome de la impostora apareix en la vida de totes les dones, però també que treballant amb consciència l'autolideratge, la confiança, el compromís i la fidelitat als propis valors, els somnis es van fent realitat. Ens parla de les noves generacions, de definir el teu propòsit i d'abraçar la paraula empatia per sobre de totes les coses. Enamorada del bon servei i les relacions humanes, és feliç amb la família i les seves amistats així com fent escapades i viatges sempre que pot. Tot i arribar accidentalment a Girona, és la ciutat que estima i on fa quasi tres dècades que exerceix amb molt d'Amor la seva feina de cap de recepció. Una dona amb talent!

Transcripció de l'episodi

Transcripció generada automàticament