La línia de Rodalies de Girona no funciona entre Caldes i Girona i entre Figueres i Portbou, trams on el recorregut es fa en bus

Enuig i angoixa entre els usuaris de Girona per la manca d'informació en el servei d'autobús que substitueix el tren. En un principi, Renfe ha informat que les línies R11 i RG1 estan tallades entre Caldes de Malavella (Gironès) i Portbou (Alt Empordà), i que s'oferia el trajecte amb autocar. Ara bé, a quarts de nou del matí, la companyia ha dit que es restablien els combois entre Girona i Figueres. No obstant això, els panells informatius indiquen que s'ha de fer el recorregut amb autocar, i el personal diu que només hi ha "trens esporàdics". Això ha generat enuig i angoixa entre els usuaris de Girona per la manca d'informació en el servei d'autobús que substitueix el tren, amb passatgers com la Glòria Ferrer que critiquen el "caos" que hi ha hagut amb el servei alternatiu: "M'han dit que pugés a un bus, però després m'han fet baixar perquè li han canviat la ruta". També l'Ainoa Roque ha lamentat que ha pogut anar de Caldes a Girona amb autocar, però no saben dir-li a quina hora sortirà el bus per tornar a casa. "Tinc una nena i no sé si la podré anar a buscar. És angoixant".